重庆永川永川“快点调”在线矛盾纠纷化解平台获评2023全国政法智能化创新案例
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渝西都市报讯（渝西都市报记者 ?钟 梅 ?通讯员 ?郝 瑞）*月**日，****政法智能化建设技术装备及成果展在北京国家会议中心开展。永川区司法局“快点调”在线矛盾纠纷化解平台在全国众多参选案例中脱颖而出，获评“****政法智能化建设智慧司法创新案例”，并作为入选案例代表作“智慧司法”板块的经验分享。为有效拓展便民渠道，让纠纷化解更智能更高效，****年*月，永川区司法局创新建立“快点调”在线矛盾纠纷化解平台，探索数字技术与矛盾纠纷业务的深度融合，打通调解资源“一张网”，做到人民调解线上“一键办”，实现矛盾纠纷“快点调”，让“小切口”服务“大场景”，数“智”赋能基层社会治理。“快点调”纵向贯通“一个中心、两组分中心、***个工作平台”三级网络，实现自下而上逐级过滤、有效化解；智慧链接“群众申请端、业务处理端、中心处理端、大数据显示端”四大端口，配备可视化数据驾驶舱，打破数据孤岛、实现图表联动，一屏呈现调解业务全貌和风险要点，做到“情况一屏掌控、数据一网打尽”；横向汇聚“人民调解员、乡贤评理员、法律明白人、法律服务人员、网格员”等五支力量，变“单枪匹马”为“联合舰队”，锻造“矩阵式”人民调解尖刀连，高效定分止争；始终坚持“请求便捷、受理规范、交办及时、管理有效、多发联动、上下贯通”六大原则，让人民调解工作活起来、动起来、快起来，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。下一步，永川区司法局将持续推进“数字重庆”“智慧司法”体系化建设，探索一条符合永川实际、具有永川特色的智慧司法发展道路，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
