新疆阿勒泰富蕴县市场监督管理局针对旅游市场价格提醒告诫书
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近日，富蕴旅游旺季已到来，富蕴游客数量逐渐递增，为保障广大消费者住得安心、玩得舒心、吃得放心，富蕴县市场监督管理局告诫全县旅游市场经营者：
一.做到诚信经营。经营者应当遵守诚实信用原则，严格执行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规要求。经营者不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨；不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易。可可托海酒店协会及其他行业组织应当遵守价格法律法规，加强价格自律，接受政府价格主管部门的工作指导。
二.做好明码标价，保障消费者知情权。经营者销售商品和提供服务时，应当以显著的方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者提供服务的，应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。经营者根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。经营者提供服务，如果是先消费后结算的，除进行明码标价外，还应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。
三.通过第三方平台进行经营活动的酒店、宾馆经营者同样需做到明码标价，诚信经营。经营者应当在线上页面和经营场所的醒目位置，标明各类客房价格及服务内容。如有价格变动应及时调整并告知消费者，不得在标价之外加价销售客房或提供服务，不得收取任何未予标明的费用；酒店、宾馆及第三方平台经营者要诚信经营，遵守价格承诺，共同维护价格秩序。对于已确定价格并对外销售的客房，入住不得临时加价；在第三方平台等渠道预定房间订单生效的情况下不得单方面毁约，不得擅自提高价格。
四.严禁餐饮经营者使用“阴阳菜单”及其他欺骗消费者行为：经营者应当自觉遵守法律法规，明确标示餐品名称、计量单位和单价，收费内容真实准确，不得设定最低消费。餐饮经营者提供餐巾纸、茶水等计费商品或者有偿服务，应当事先告知消费者，并由消费者自主选择，不得以单方面提供等形式诱导消费者使用而造成强制消费。餐饮经营者要合理提供食谱菜单，倡导绿色环保，避免奢侈浪费，主动提醒消费者适量点餐，对于“小份菜”“半份菜”建议标明最低克数，杜绝“阴阳菜单”、“天价”菜品。对于“时价”“时令价”等模糊标价，应提前主动向消费者说明具体真实价格，不得“低标高结”。
请广大消费者积极监督如发现违法行为可拨打*****、富蕴县市场监督管理局投诉热线****-*******进行投诉举报。富蕴县市场监督管理局****年*月*日
