四川成都第31届世界大学生夏季运动会执行委员会大运村部代表团联络团队外包服务采购项目政府采购合同公告
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一、合同编号：N****************-*二、合同名称：代表团联络团队外包服务采购项目三、项目编号：N****************四、项目名称：代表团联络团队外包服务采购项目五、合同主体采购人(甲方)：第**届世界大学生夏季运动会执行委员会大运村部地址：成都市高新区天府大道北段***号天府国际金融中心联系方式：***-********供应商(乙方)：上******地址：中国（上海）自由贸易试验区中科路****号联系方式：***-********六、合同主要信息主要标的：序号名称数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求*代表团联络团队外包服务*(项)￥*,***,***.**￥*,***,***.***. 赛前工作
*. * 负责赛前与代表团沟通联络工作，包括邮箱管理、信息更新与传达、代表团问题与信息收集、整理、统计、跟进落实与反馈上报；协助完成代表团注册报名审核、统计等，沟通确定抵离、入住、餐饮、文化活动、赛会日程等代表团相关事务；协助《代表团团长手册》汇编相关事项。
*. *. 按照采购人要求，完成赛时代表团联络接待运行计划、应急预案、政策与程序编写；完成赛时联络接待信息报送机制制定，编写代表团入住大运村“首个**小时”、开闭幕式集结、抵离集结等相关联络接待方案；
*. *. 开展团队人员招聘与组建。根据采购人要求，完成洲际联络团队与代表团联络员招募，配合采购人完成代表团随员（志愿者）招募。编制人力资源计划，包括但不限于组织架构、岗位名称及分工职责、人员数量、到岗时间、人员管理及考核办法。
*. *. 根据执委会演练时间安排，开展桌面推演与演练，并配合各相关部门开展单项演练、桌面推演、全要素演练各项测试演练，演练前编写演练方案，包括但不限于演练人员、演练计划、演练程序、问题清单、整改措施。
*. 赛时工作
*.*.负责主信息中心代表团服务台接待与业务咨询办理，保持与国际大体联、执委会沟通联络，跟踪代表团需求落实情况，上报代表团相关信息及突发事件，并收集、整理、反馈、记录各种信息资料及意见反馈等；
*.*.协助召开每日团长例会，包括但不限于沟通联络、会议资料准备、服务接待、问题收集与反馈、会议记录；
*.*.配合组织代表团参加相关仪式活动，包括但不限于欢迎仪式、开闭幕式、升旗仪式、开村仪式、文化活动。
*. 赛后工作：
*.*.完成代表团赛后工作，包括但不限于返程抵达确认、感谢邮件、失物联系、资料汇总移交、大运会最终报告、服务总结、赛事复盘总结及其他代表团联络接待相关未尽事宜；
*.*.根据采购人要求完成赛后收尾工作，包括但不限于大运会证书分发、公共物资归还、调查和审计、收支差额确定及其他相关未尽事宜
*. 负责采购人交代的其他与赛事相关的工作安排。
二、人员配置及要求
（一）供应商按照本项目服务要求组建服务团队，包含洲际联络团队及代表团联络员，服务期间，服务内容所涉及的人员需在岗。需接受供应商的管理，并与供应商签订合法的劳动关系。合同履行期间，采购人可根据大运会政策及要求、代表团报名情况、项目实际情况等，调整服务人员数量。配置的服务人员应符合入职审核的相关规定，无任何刑事犯罪记录。
（二）洲际联络团队：
*.人数*名。
*.工作职责：按照欧洲、亚洲、美洲、非洲和大洋洲*个洲际开展代表团赛前、赛时与赛后代表团联络，完成相关方案与材料编制，负责主信息中心代表团服务咨询台业务咨询与办理。配合采购人完成赛前演练、测试、整改。
*.人员要求：
（*）配备外语语言类人员，包括但不限于英语、法语、西班牙语。
（*）英语公共六级合格、专业四级或雅思*分及以上，法语、西班牙语语言专业四级或C*及以上水平。
（*）全日制大学本科及以上学历（非在校生）。
（三）代表团联络员：
*.人数：**名
*.工作职责：负责*-*个代表团赛时联络接待工作。负责代表团参赛抵离、注册、餐饮、住宿、交通、赛会活动参与等信息和问题梳理、汇总及反馈上报，负责代表团赛程、会议、官方活动、抵离集结组织，完成所负责代表团集结组织具体实施流程编制。配合采购人完成赛前演练、测试、整改。
*.人员要求
（*）配备外语语言类人员，包括但不限于英语、法语、西班牙语。
（*）全日制大学本科及以上学历（非在校生）。
（*）需具有*年及以上国际导游经验，或*次及以上国际赛事、国际会议或国际活动联络接待经验。
（*）英语公共六级合格及以上，或雅思*分及以上，或专业四级及以上；法语、西班牙语B*及以上合格成绩单或专业四级及以上。
四、服务时间
合同签订之日起至完成总结赛后验收、总结、审计等工作，具体服务阶段及工作内容如下，采购人有权根据项目实际情况，调整服务时间。
合同签订至*月**日，开展赛前代表团联络工作，完成代表团注册报名初审工作，协助代表团访问相关事项；制定人员管理办法，招募代表团联络员。
****年*月*日-**日 开展赛前代表团联络接待工作，完成注册报名审核等工作；完成代表团联络接待赛时相关方案与运行计划编写与审核；开展推演、演练、测试，并根据采购人要求整改。
****年*月*日-****年*月**日，完成推演、演练、测试，并根据采购人要求完成整改。
*月**日-*月**日，赛时工作运行，为代表团提供每日联络接待服务。
****年*月**日至合同结束，完成赛后代表团联络工作，协助采购人完成档案。合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：贰佰柒拾贰万伍仟壹佰捌拾玖元叁角陆分履约期限：****年**月**日至****年**月**日履约地点：采购方式：竞争性磋商七、合同签订日期****年**月**日八、合同公告日期****年**月**日九、其他补充事宜合同附件：合同扫描件.pdf合同扫描件.pdf第**届世界大学生夏季运动会执行委员会大运村部****年**月**日
