江苏南京市交通运输局全市率先实现审批事项100%容缺受理
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一是精简材料便捷服务。印发《加快交通运输电子证照推广应用工作方案》，通过数据共享获取营业执照、身份证、行驶证、驾驶证信息，该*种材料实现“两个免于提交”。制定《南京市交通运输局容缺受理工作实施细则》，推动容缺受理落地并规范实施，目前*大类***个事项，除只需*个申请材料的**项以外，其余***个事项全部推行容缺受理，在全市率先实现审批事项***%可容缺受理。二是柔性监管温情执法。公布**项轻微违法行为免罚高频事项清单，涉及道路运输、水上交通、港口、交通工程建设等多个领域，对符合条件的当事人轻微违法行为免予处罚。截至目前，已完成***例交通运输轻微违法行为免罚案件。三是细致管理专业服务。强化业务人员培训，规范接听、处置“*****”“*****”热线，安排专人专岗落实涉企诉求“*小时跟踪制”，今年上半年共受理“*****”诉求*****件，满意率 **.**%，考核排名位居全省前列；办理“*****”工单*****件，满意率**.**%，考核排名位居全市先进行列。
