山西县人社局信访股守正创新 担当作为——拓展新时代枫桥经验纪实
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（本网讯）今年以来，我局坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持多元化解，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。近日，我股室受县矛调中心委派，要求参与调解一起涉少数民族务工人员劳动纠纷的信访事项。工作人员第一时间向局领导汇报，局领导指示一定在实事求是的基础上切实维护好少数民族同胞的合法权益，维护民族团结。我股室工作人员根据领导指示，首先，做好少数民族务工人员的情绪安抚工作，通过他们不太标准的普通话了解大致的诉求。具体为：单位结清了他们的工资，但对之前答应的误工费及往返路费不予兑现。其次，向用人单位了解具体情况：对误工费及其往返路费认可，但工人要求数额过大，双方各执一词争议较大。最后，通过对双方宣讲党和国家劳动法等相关法律、法规政策，经过我股室工作人员耐心、细致的两轮调解，最后达成协议，单位向少数民族务工人员支付了往返路费及部分误工费。使少数民族务工人员充分感受到党和政府的关心与爱护，营造了一家亲的浓厚氛围。（供稿??县人社局）图片
