安徽六安县人社局：着力调解争议 构建和谐仲裁
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近年来，舒城县劳动人事争议仲裁院坚持公平、公正、公开、和谐办理每起仲裁案件，着力发挥调解的“案结、事了、人和”作用，努力减少当事人因不服仲裁裁决而增加的诉累，促进劳动关系和谐稳定。****年上半年，县劳动人事争议仲裁院共立案受理争议案件***件，已办结***件，其中通过调解方式结案***件，调解成功率**.*%，共为劳动者追索挽回劳动保障权益计人民币***万元。
一是成立调解中心案前调解。参照人民法院诉前调解做法，除确认劳动关系以外的所有仲裁申请，在立案登记时即交付县劳动人事争议调解中心进行案前调解，调解达成协议的提交仲裁委审查后制作调解书，如一周内调解不成，按规定进入仲裁程序处理。调解中心自****年*月成立以来四个月时间，共调解案件**件，帮助**名劳动者追回劳动报酬、工伤赔偿等***余万元。
二是出台实施办法快速调解。对农民工工资、女职工三期权益、工伤保险待遇、同一单位十人以上同时申请劳动仲裁、调解协议审查确认等五类劳动争议案件，实行快立案、快调解、快审理、快裁决、快送达的“五快”方式办结完毕。涉及案件自当事人提交仲裁申请书之日起**日内结案，调解成功率达**%以上。
三是突破时空局限线上调解。依托“全国劳动人事争议互联网+调解服务平台”系统，实现当事人“不出门也可维权”，仲裁员“线上”调解争议。为随时随地沟通调解方案，仲裁员主动与当事人互留手机号码、添加微信好友，保持信息联系通畅。****年上半年，县劳动人事争议仲裁院共线上办结“互联网+调解”平台案件**件。同步使用省人社厅开发的信息管理软件录入仲裁办案信息，案件上线率***%。
