云南楚雄姚安县税务局着力优化纳税服务促进税收工作提档升级
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一是持续深化“放管服”改革。县局扎实开展好“便民办税春风行动”，全面落实便民办税缴费服务措施，持续优化税收营商环境，深化税务领域“放管服”改革。聚焦“智慧税务”“数字税务”建设，探索拓展智能化征管服务方式。抓实办税服务厅“标准化示范化达标化”建设，严格落实“首问责任制”等制度办法，优化政务服务事项管理，全面落实政务服务“一网通办”事项，提升税务服务水平。二是抓实纳税人满意度提升。县局坚持以纳税人满意度为“风向标”，聚焦纳税人满意度调查、民营企业评议政府职能及各种明察暗访、专项检查等反馈的问题整改，抓实政策落实、规范执法、便捷服务、信息化建设，提升征管服务质效。持续开展多渠道问需问计问效，运用好税企互动平台、“好差评”系统，完善纳税服务需求征集、处理、反馈工作机制。加强纳税服务投诉管理，及时响应纳税人的诉求，不断提升纳税人缴费人的获得感、满意度和遵从度。三是围绕大局拓展服务职能。县局持续深化银税互动，加强涉税专业服务监管，加大权益保护力度，力争持续提升纳税人满意度调查的排名。建立和完善办税服务综合评价体系，加强对纳税服务的监督管理。大力开展“春雨润苗”专项行动，坚持分类施策，精细滴灌服务，为企业减负增效，促进小微企业长足发展。
