甘肃兰州七里河区民政局：提升基层治理 社区在行动
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***.******.***为切实提升基层治理能力，七里河区西站街道三角线社区以倾听民生、凝聚民心、汇集民智、共谋发展为宗旨，察民情、解民忧、帮民困，结合社区实际，深化拓展“民情流水线”工程，全程为居民服务，受到辖区居民的一致好评。民情专递员访万家：民情专递员由热爱社区建设、愿为辖区服务的社区网格员担任，采取“民情家访”等形式按照一事一记、一日一反馈制度，对居民提出的意见和建议进行收集、整理、反馈。 民情专递箱传万家：三角线社区针对辖区面积大、工作人员少的实际情况，在辖区设置了民情专递箱，居民可将需要解决的问题写成信件投入箱内，社区工作人员定期取信，及时登记，并指定专人办理落实。 民情征询会暖万家：社区工作人员在倾听群众诉求、关心群众疾苦、解决群众困难的工作基础上，根据需要不定期召开民情征询会。向群众宣传、解读党和政府的方针政策，宣传与群众切身利益相关的各种法律法规、计生知识，并及时通报街道、社区的工作情况，与居民共谋社区发展大计。 民情专线接万家：社区党委本着“帮民助民，有求必应”的宗旨，依托值班电话设立民情专线，确保**小时有人值守，随时接听、受理、解决居民的求助事宜。 民情微信连万家：网络信息时代，社区的工作也与时俱进，针对不同居民的文化层次，社区开通了物业微信群，通过网络了解社情民意，不断拓宽民情民意专递网络的覆盖面。 民情议事解万家：吉安花园小区属老旧小区之一，也属“三不管”楼院。由于小区内主干道及楼栋内照明灯因设施老化或缺失问题，每到夜晚漆黑一片，给居民的晚间休闲和出行带来了困扰。社区针对群众普遍反映巷道及楼道内漆黑一片的问题，开展精准调研走访。经过社区党委主动作为和广大党委成员共同实干，曾经昏暗漆黑的巷道不再让人担心和害怕。如今，每当夜幕降临，路灯便会渐次亮起，如同夜空璀璨的繁星，照亮居民的“回家路”。***.******.***
