河南焦作医保局协同县医共体集团慢病用药送上门、方便群众“零跑腿”
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为满足广大慢性病患者日常用药需求,让行动不便患者不出家门就能按时用药,实现购药报销“零跑腿”,博爱县医保局协同县集团总医院开展慢性病送药上门服务。
研究制定方案,医保医疗协同发力。根据我县各乡镇实际情况,县医保局协同县医共体集团制定慢性病送药上门方案。方案明确“送药上门”开展的标准、流程和要求,医疗保障部门负责慢性病的鉴定以及医药费用补偿等工作;县医共体集团总医院负责管理和监督县医院、乡镇卫生院、乡村签约医生具体送药工作,两部门共同为全县慢性病患者做好服务,确保慢性病患者能及时购药、及时报销,让参保群众购药无后顾之忧,足不出户享受医保服务。
做好培训宣传,送药上门暖民心。为顺利开展送药服务,医保局联合县医共体集团对乡镇卫生院、村卫生室、家庭签约医生等相关工作人员开展全面培训,重点围绕送药上门服务重大意义、送药上门流程、报销流程、相关医保政策、问题反馈收集等开展培训,确定各乡镇每月信息汇报时间、购药送药时间,明确送药服务链条责任到人,确保慢性病送药上门服务送得快、送得准。县医保局依托医保网格化管理小组和基层医保服务站(所),对慢性病送药上门服务分片区全面宣传,提高参保群众对此项服务的知晓率。
改进提升服务,为民服务心连心。县医保局协同县医共体集团对送药上门服务中收集的问题“量身定制”优化服务方案,实现机制再完善、效率再提高、服务再全面。送药上门不仅局限于“跑腿”,在送药过程中家庭签约医生对患者进行健康指导、用药指导、医保新政策普及等,实现“规范合理用药、促进分级诊疗、提升医保政策知晓率”三提升,为实现健康博爱打通了医疗医保服务的“最后一公里”。
自送药服务开展以来,共完成**批次药品集中配送,慢病送药到家****余人次。下一步,博爱县医保局将协同县医共体集团继续完善慢性病送药上门服务,积极拓展更多惠民便民措施,不断增强参保群众的获得感、幸福感。