四川泸州泸州市中医医院医疗责任保险采购项目(三次)政府采购合同公告
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一、合同编号：N****************-*二、合同名称：医疗责任保险采购项目(三次)三、项目编号：N****************四、项目名称：医疗责任保险采购项目(三次)五、合同主体采购人(甲方)：泸州市中医医院地址：江阳区江阳南路**号联系方式：*******供应商(乙方)：中国************地址：泸州市江阳区一环路江阳西路段***号*栋联系方式：****-*******六、合同主要信息主要标的：序号名称数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求*医疗责任保险*(年)￥*,***,***.**￥*,***,***.******.***.服务团队：保险公司应成立专门的服务团队，负责做好与被保险人及其参与人的沟通协调、咨询、费用支付、投诉等服务；
*.*.理赔服务：保险公司须成立理赔服务团队，由专人负责被保险人的理赔事宜（上门收取资料、咨询等），以便更好地保证服务质量和时效；
*.*.理赔时效：乙方一次性告知被保险人索赔资料清单，不得随意增加索赔资料。患方索赔金额＜*万元，经医疗机构与患方协商，并经乙方认可同意，且索赔资料齐全的，乙方将按照保险合同在*个工作日内支付赔款;*万元≤患方索赔金额＜*万元的，乙方积极参与由“医调委”组织的医患纠纷调解，若达成调解协议且索赔资料齐全，乙方将按照保险合同在*个工作日内支付赔款;患方索赔金额≥*万元的，由“医调委”引导患方进行医疗事故鉴定或司法鉴定，鉴定后由乙方根据相关法律法规及保险合同约定计算出赔付金额，若达成赔偿协议日索赔资料齐全，乙方将按照保险合同在*个工作日内支付赔款。
*.*.理赔通知：保险公司须在理赔结束划款后*个工作日内通过短信、电话或书面等形式告知被保险人理赔情况；
*.*.差错赔付：保险公司应协调好内部各部门，特别是业务经办部门与客户服务部门的关系，不得相互推诿、丢失理赔资料或拖延理赔。如出现上述问题，保险人需按被保险人索赔申请金额进行全额赔偿，被保险人不再提供理赔相关资料；
*.*.后期服务保障：保险公司列出售后服务机构网点清单、服务电话和服务人员名单；
*.*.发生医疗纠纷时，被保险人应及时向保险人报案。计划性事务** 小时内完成，紧急事件处置能提供********服务，并设置理赔专员。合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：壹佰零肆万叁仟零捌拾元零柒角履约期限：****年**月**日至****年**月**日履约地点：采购方式：竞争性磋商七、合同签订日期****年**月**日八、合同公告日期****年**月**日九、其他补充事宜合同附件：市中医院采购合同（医疗保险合同）*.**法务已改.pdf泸州市中医医院****年**月**日
