江苏扬州县市场监管局政务服务窗口暖心助企获锦旗
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“审批服务提速了，办结效率提高了，‘开药店一件事’真是太好了，市场监管窗口工作人员为我们提供了热情周到的服务，太感谢了！”*月*日上午，******的曾女士为县政务大厅市场监管窗口送来一面写有“热情服务，廉明高效”的锦旗，代表公司向窗口工作人员表达谢意和感激。
******是宝应本地的一家药品零售连锁企业，****年*月开始实施连锁经营，目前在宝应共有**家门店。****年新开了*家门店，新开一家连锁门店，需要办理药品经营许可、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营许可、仅销售预包装食品经营备案等多个事项，以前要跑多次、多个窗口，提供多份材料，今年企业新开了*家门店，在窗口工作人员指导下，按照“开药店一件事”方案，到政务大厅市场监管一个窗口、填写一份表格、提交一套材料、接受一次现场核查，就完成了所有事项的办理。“开药店一件事”让审批服务提速，办结效率提高，企业感到满意。
“开药店一件事”是以企业和群众办事需求为导向，推行对开办药店涉及相关政务服务事项集成办理、多证联发的改革服务举措。通过梳理事项，对重复材料进行整合删减，对事项流程进行集成优化，对各环节申报表单进行分析归并，形成“一张清单、一个流程、一套表单”及办事指南，通过“一窗受理、集成服务、联合踏勘、限时办结”为企业提供便利化服务。
下一步，县市场监管局将继续提升服务质效，扎实推进政务服务改革，不断优化营商环境，持续提升市场主体办事的获得感、幸福感和满意度。
