宁夏社保认证显真情 贴心服务暖人心
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领取社会保险待遇资格认证是保障领取待遇人员及时准确领取社保待遇，维护基金安全运行的重要措施。今年以来，我县不断优化服务，推行社会保险待遇资格认证多样化，开展线上线下服务，积极做好社保认证“适老化”贴心服务，解决群众认证中的痛点难点堵点问题，让群众舒心无忧。广泛开展宣传活动。以领取社会保险待遇资格认证宣传月活动为契机，坚持传统媒体和新兴媒体相结合，采取老年人喜闻乐见的方式，广泛开展全方位、多角度立体式宣传活动。在宣传过程中，工作人员除了为老年人社保认证、宣传社保政策外，还亲切地和老年人唠家常、诉心声，询问老年人的生活和身体情况，叮嘱老年人注意身体健康，用电安全以及燃气安全、饮食卫生等夏季容易忽视的风险隐患，并告知如对社保有相关问题，可随时联系，实现从“身边”到“心间”的温暖传递，切实提升群众的幸福感和满意度。积极做好认证工作。大力推广自助认证方式，采取智能化线上认证和传统线下认证相结合的多元化认证方式，积极稳妥构建社会保险待遇资格认证工作以信息比对认证为主、人脸识别认证为辅、社会化服务认证兜底的多元认证模式，实现更多人群的“无感知”认证，打通服务群众的“最后一公里”。一是充分运用信息比对认证、大力推广人脸识别自助认证线上认证方式，极大地方便了广大领取待遇人员，实现了足不出户就能完成认证。二是充分发挥现场认证、社会化服务认证、单位协助认证、异地协助认证线下认证的助推作用，实现社保服务零距离。对线上认证无法通过的，且因行动不便等原因无法到现场认证的特殊困难残疾人主动联络、优先提供上门服务和重点关注，并建立服务台账实施动态管理，切实解决群众的急难愁盼问题，确保群众的社会保险待遇按时足额发放。
