湖南常德市医保系统实施 “三大举措”送政策上门
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今年来，市医保系统实施“三大举措”送政策，扩大医保重点民生实事宣传，让定点医药机构和参保群众知晓政策、掌握政策、用好政策，不断提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。贯通“三级”联动送政策。一是市级。市医疗保障局科学谋划、积极组织、高位推动，围绕异地就医、医保基金监管等重点领域，制定详细工作计划，指导全市医保系统进基层、进社区、进企业，送政策、送宣传、送服务。二是区县。结合区县实际和特点，所辖两区两县精心组织、周密部署、狠抓落实，举行了隆重的启动仪式，开展各项特色活动，广泛宣传与群众切身利益密切相关的医保政策。三是乡镇。“**分钟医保服务圈”全参与，各乡镇卫生院组织学习相关文件及医保政策，下乡下村宣传政策，通过现场咨询医保政策、悬挂条幅、发放手册、滚动播放视频等多种形式进行宣传，真正让医保政策基层扎根、惠及百姓。围绕两个“聚焦”送政策。一是聚焦异地就医直接结算，让惠民政策知晓率更高。异地就医宣传活动覆盖全市所有乡镇和社区，截至*月异地结算政策惠及参保人员*万人次，全市搭建宣传大厅*个，宣传进入**家医院、***家药店以及**个社区和***个乡村，同时建立**个长期宣传服务点。二是聚焦信用体系建设，让医患关系更加信任。桑植县举办医保基金监管暨信用体系建设宣传活动，大力推广湘医保平台助力科学就医，指导群众进入湘医保—湘医保服务平台—选择统筹区—诚信医保—输入疾病名称检索，快捷找到性价比高的医师看病就医，并在就医后对医师进行及时评价和咨询互动。永定区举办千人守信承诺活动，统一医保诚信服务承诺书，动员全体医保医师（药师）、医保经办人员主动承诺，加强行业自律，***多人签名承诺。抓实三大“群体”送政策。一是让参保群众“真了解”。武陵源区充分利用“医保快递员”进村入户工作的时间为群众开展“一对一”医保政策知识宣传。组织“医保快递员”逐户发放宣传资料，通知集中义诊及宣传时间，提高政策知晓率。二是让经办人员“真做好”。根据工作进展情况不同，分批次开展精准培训工作。针对全市不同层次的经办人员，围绕精确解读异地就医直接结算政策内容、医疗费用报销标准、异地就医直接结算备案流程等内容开展培训，确保经办人员全面掌握政策，做好宣传解释及业务经办工作。三是让定点医药机构“真行动”。针对各定点医药机构相关负责人，系统讲解直接结算工作流程，制定异地就医直接结算工作应急预案，指导定点医药机构做好院内宣传咨询工作，确保就医平稳有序。桑植县总医院、慈利县人民医院、慈利县中医院等医疗机构发动临床科室学习医保文件、政策，在门诊大厅、住院窗口等场所醒目位置悬挂横幅及电子显示屏滚动播放宣传片、宣传标语。全市共计***多家定点医药机构参与活动。
