上海2023-2024年上海客户服务中心112故障受理业务外包项目单一来源采购公示
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单一来源采购公示采购公示名称：****-****年上海客户服务中心***故障受理业务外包项目单一来源采购公示采购公示编号：SHDYLYCGGS**********采购公示开始时间：****-**-** **:**:** 采购公示结束时间：****-**-** **:**:**终止：否采购公示正文****-****年上海客户服务中心***故障受理业务外包项目单一来源采购公示****-****年上海客户服务中心***故障受理业务外包项目采购******上海分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。采购内容
为更好地服务客户，确保视频客服、文字客服、居家客服等服务质量不下降，开拓云宽带等故障受理、建立服务质量提升分析团队等，通过拥抱“云改数转”，践行
“以客户为中心”服务理念，持续提升服务品质和运营效能，积极完成运营指标，提升用户满意度水平。单一来源采购原因
需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。单一来源采购供应商
******公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自****年**月**日至****年**月**日，共*天。联系方式
项目联系人和联系方式:孙伟，***********
异议联系人和联系方式:李老师，***-********公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。采购人：******上海分公司
日 期：****年**月**日
