甘肃兰州社工站激发多元力量参与社会治理——兰州市社会工作一周掠影
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***.******.***近日，兰州市“三社联动”项目试点社区及乡镇（街道）“社工站”主动挖掘辖区资源，积极链接多元力量，探索创新为老服务模式；深入走访社区，聚焦辖区需求，明确服务方向。同时，开展惠民健康进小区，守护辖区老年人健康，把暖民心服务落到实处，让社区基层治理工作更有作为。多方联动统筹资源 创新模式为老服务 为深入落实“结对帮扶·爱心甘肃”工程，有效推动“五社联动”高效深度融入“一老一小”服务体系，*月*日，榆中县城关镇社工站、栖云北路社区社工室联合榆中县春晖居家养老服务中心、城关镇综合养老服务中心，在城关镇综合养老服务中心为老年人和残疾人提供全天照料服务，助力养老服务事业高质量发展。 为给辖区内老年人、残疾人提供更多便利，减轻家庭负担，城关镇社工站积极加强资源统筹，打造了一支专业化、职业化养老和残疾人服务领域社工人才队伍，培育了一批专业的社区社会组织和社区志愿者服务队伍，同步建立信息对接机制、服务响应机制，并在此基础上推行“护理员+社工+志愿者”联动服务模式，探索建立“时间储蓄”制度，促进志愿服务常态化、长效化。同时不断优化社工站服务，推动“五社联动”服务与养老服务、残疾人服务等资源整合，将政策咨询、心理疏导、危机介入、资源链接、能力提升等服务融入老年人服务和残疾人探访关爱当中，建立探访关爱与专业服务互联机制，社工站常态化开展亲情陪伴、生活照料、人文关怀、心理疏导、社会融入等多种形式服务，不断提升服务精细化、专业化水平。下一步，城关镇社工站（室）将以综合养老服务中心为平台、社工人才为支撑、社区社会组织为载体，积极构建“体系更加健全、机制高效融入、服务不断延伸、群众更加幸福”的新格局，营造“尊老、敬老、爱老”的良好氛围，真正将“老有所依”落到实处。对话社区 聚焦需求 社区走访是社工直观了解社区各类文化、资源、信息的一种方式，为进一步了解西固区西柳沟街道所辖社区性质，充分发挥社工站联动、支持、专业服务功能，*月**日-*月*日，兰州创晖社会工作服务中心社工深入社区开展走访活动。 本次社区走访主要采取访谈形式，社工首先为社区工作人员介绍社工站工作重点、服务领域，随后详细了解各社区人口构成、社区特点、基础设施、社区社会组织、社区资源等基本情况，明确各社区服务方向。其中月牙桥社区居民距离社区党群服务中心较远，社工主要以个案服务、社会救助服务为主；古浪路社区、化工街社区、上坎社区弱势群体较多，初步明确其服务重点主要聚焦老年人、残疾人健康、增能、文化、家庭等需求开展；西柳沟社区关注儿童发展及社区建设，创晖社工将依托儿童成长需求打造特色儿童服务项目，同时积极培育发展社区社会组织，以“内聚外引”的方式推动社区社会组织参与社区服务。 下一步，西柳沟街道社工站将继续深化“一站点一品牌，一社区一特色”，充分发挥社工站枢纽平台和专业价值，继续推动社工站全面融入“一老一小”“一残一困”等服务对象和社区治理、社会救助等专项工作，不断提升基层治理服务水平。惠民健康进小区 服务群众零距离 为更好的了解辖区老年群体的日常所需，不断提高辖区居民的健康理念，增强健康意识，倡导健康的生活方式。*月*日，城关区雁园街道社工站联合雁园街道雁滨社区、段博仕口腔、养老服务中心（兰州慈和堂医院）、兰州医博肛肠医院,在雁滨社区进行了“惠民健康进小区，服务群众零距离”活动。 活动采取入户走访的方式，每到一户老人家中，社工都会详细询问老人基本生活情况以及子女们的情况等，同行的医生会为老人测量血压，耐心询问身体基本状况及用药情况，并给出健康饮食和合理用药方面的指导与建议,同时也有专业的牙科医生会帮助老人检查牙齿，在与老人交流过程中了解他们的身体情况和困难需求，做好详细记录。并再三叮嘱他们用电用火安全，对外来陌生人员提高警惕，注意保重身体。下午，在健康讲堂活动现场，由专业医护人员为社区居民进行幽门螺杆菌肠道健康主题健康科普分享，耐心解答大家咨询的健康问题，仔细诊断肠道相关的病症，并给出了切实可行的就医方案、指导居民规范用药。提醒居民平时要保持均衡营养、适量体育锻炼、保持乐观生活态度。张大爷表示：“在自家小区就能学到一些实用的健康小知识，社区这样贴心的服务真的非常棒。”“医护人员的服务态度很好，医生也很专业，对病情的讲解也明了到位，希望这样暖心又便民的活动能够经常来我们小区。”许多小区居民都向社区表达了这样的心声。 此次活动，不仅让老人感受社会的关爱和温暖，也弘扬了中华民族尊老爱幼的传统美德。同时也进一步提高了小区居民的健康水平，增强了他们的健康意识。接下来雁园街道社工站将会继续秉承“为居民办实事、办好事”的工作宗旨，加大为民服务力度，真真正正把暖民心服务落实到实处，让居民家园归属感更加强烈，让社区基层治理工作更有作为。 除此之外，城关区青白石街道社工站联合青白石街道天麓山、云麓山社区，链接惠安齿科碧桂园分院在兰州市科普教育基地开展了“小小牙医 如齿精彩”的职业体验主题活动，让辖区内青少年儿童树立口腔保健的正确意识，养成口腔清洁的良好习惯，提高辖区家长们对孩子口腔健康的关注度，同时激发青少年儿童探索职业兴趣；城关区铁路东村街道社工站驻站社工，联合何家庄社区工作人员，开展入户探访服务，精准掌握辖区特殊群体的基本情况，全面了解把握辖区困难群体的真切需求，充分发挥社会工作在兜底保障、为老养老、儿童关爱等领域的服务专业优势，切实帮助困难群体解决最关心、最直接、最现实的问题。（慈社科）***.******.***
