河南安阳“12345+110”平台双向奔赴联动激发社会治理新效能
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*月*日,安阳市*****政务服务便民热线与***报警服务平台联动运行正式启动仪式在市政务服务中心举行。市政务服务中心党委委员、副主任牛斌、市公安局***指挥中心副主任索振刚、以及相关技术团队等负责同志参加了会议。 会上,双方就*月平台对接成功,*月联动试运行以来的有关数据交换、功能完善、数据核准,工单推送、办理反馈等工作情况作了详细说明。为进一步验证平台联动效果,双方还现场进行了数据联测核验。经实测,双方数据可实时准确互推,对接平台网络和系统均运行平稳。 市政务服务中心党委委员、副主任牛斌宣布,经过一个月的试运行和多次数据联测显示,数据双向推送正常,平台双向融合成功,“一键携号转接、三方语音通话、工单同步推送”的联动工作模式已形成。从即日起,*****与***平台的联动工作正式运行。 市*****热线与市***报警服务台互联互通,不仅有效缩短了“*****”接听紧急类警务警情后与“***”联系沟通的时间,提升了热线快速反应能力,确保了群众诉求能够得到快速反应、高效处置,还有效解决了非紧急警情占用警务资源难题,提高了警务工作效率,推动警务政务事项的合理分流和高效办理。 下一步*****热线与***报警台平台对接工作重点,将转向提升协同服务效能、健全社会联动机制,进一步提高对接联动工作规范化、专业化、智能化水平,以及全市城市治理能力科学化、现代化、精准化能力,充分发挥“*****”听民声、纾民困、聚民意,以及“***””及时化解矛盾纠纷的桥梁纽带作用,实现为民服务“*+*>*”的效果。 安阳市*****热线与***报警服务平台现场数据联测核验 市*****热线与***报警服务平台现场数据联测核验 市*****热线与***报警服务平台联动运行正式启动会议现场