安徽马鞍山解民忧 暖民心——花山城管为民办实事
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城市管理承载大民生，花山区城管局从解决群众烦心事入手，在作风建设整顿年活动开展之际，切实推动思想政治学习教育成果转化成为民服务的生动实践，真正做到以实事映初心，以服务暖民心。
    一是民有呼我有应。时刻关注群众意见建议，及时解决急难愁盼的问题，积极回应群众关切，做到件件有落实，事事有回音。今年以来，花山区城管局联合区生态环境分局、辖区街道城管中队及市场监督管理所对群众投诉的***余起餐饮油烟噪音类案件进行办理，并组织对往年涉及餐饮油烟污染的***件中央、省环保督察案件进行“回头看”，对照问题清单，逐一核查整改，避免问题反弹，杜绝油烟扰民，为优化居民生活环境持续发力。二是惠民生增福祉。以民生焦点为导向，针对市民反映停车难的问题，今年已完成新增****个机动车停车泊位数和***个公共停车泊位，做到应划尽划，将有效缓解城区停车难的问题；今年以来花山区城管局把口袋公园建设作为持续为民办实事的具体举措之一，结合城市更新、老旧小区改造、新建项目实施等多种途径，见缝插“绿”，配备智能健身器材、步道、休憩座椅等，为市民提供休闲娱乐场所。计划新增不少于*个口袋公园，目前已完成**%工作量，计划*月**日对广大市民开放。
     三是重服务强保障。打通城管执法“最后一公里”，搭建服务群众的工作联系平台。推动执法重心下移，城管队员坚持徒步巡查，发现问题，立即引导整改，确保服务群众零距离。针对乱排污水问题，执法大队联合各街道城管中队成立整治小组，对餐饮店、洗车店等商户进行宣传引导，共计发放****余份《致广大商户的一封信》。建立日常巡查、联勤联动工作机制，及时查处乱排污水案件**起，批评教育**余起。努力做到连民心、察民情、解民忧，提升市民幸福感和认同感。
