福建瓯宁街道：实施全科网格化管理解决群众身边事
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“你们的网格管理真的很有用，现在的办事效率确实比以前高了！”家住瓯宁街道金福花园*号楼的李阿姨对来回访的网格员夸奖道。十几分钟前，网格员收到金福花园居民邻里群内反映电梯突发故障后，按照“直说快办”高效办事流程，第一时间联系小区物业告知情况。从物业收到通知组织维保到电梯恢复运行，整个过程仅用了十分钟。 为弘扬廖俊波同志先进事迹，践行为民初心，****年以来，瓯宁街道坚持党建引领，将基层党建、社会治理、城市管理、民生服务等工作融合到“网格”之中，创新探索“全科网格治理”新路径，利用网格平台“定格、定人、定责、定标”技术支撑和网格员“前沿哨兵”作用，把网格服务治理触角覆盖到底、畅通到底，蹚出一条“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”的基层治理新路子，为群众解决了不少烦心事、揪心事。
按照地理现状、方便管理、无缝对接、地域相邻、邻里相熟等原则，瓯宁街道将辖区两村四居划分为五级网格，设置一级网格*个、二级网格*个、三级网格**个、四级网格**个、五级网格***个，配优配强网格员***名，并以地缘人缘为基础，建立居民群***个。同时，吸纳辖区公安、民政、人社、卫健、城管、国土等部门职能共同参与管理服务，打造多网合一、一网多元、精准管理、全科服务的智慧管理体系。
“谁家每天都这么吵，没日没夜的，还让不让人休息啊！有没有人管啊！”“是啊！天天都在吵。”“头都要炸了！”日前，莲花社区荣源公馆一居民在群里的一句抱怨引起了许多居民的附和。驻群网格员收到信息后立即前往了解情况。据了解，发出噪声的是一名单亲失智儿童，因间歇发病，常常会敲打家中物品，嗷嗷大叫，严重影响周边居民休息。经网格员与该儿童监护人沟通，监护人同意将该儿童安置到近郊外公家中静养。
****年上半年，瓯宁街道全科网格管理平台（居民群）接收并及时解答（解决）居民诉求***余次。通过深入实施全科网格化管理，瓯宁街道不断激活社会治理“细胞”，推动各项工作由“行政化”向“服务化”转变，各方资源由“碎片化”向“一体化”汇聚，实现了服务群众“零距离”，进一步提升了人民群众安全感、幸福感、满意度。（瓯宁街道）查不到的内容图片请点击网址查看http://***.******.***.cn/cms/html/joszfwz/****-**-**/**********.html
