江西鹰潭贵溪出台《意见》支持“淑琴”解纷码平台诉源解纷工作
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***.******.***日前，贵溪市平安贵溪建设领导小组办公室印发《关于建立“淑琴”解纷码线上多元矛盾化解平台诉源解纷工作机制的实施意见》（以下简称《意见》），强化家事纠纷矛盾化解专业化、多元化和智能化，助力家事案件成诉率降低，支持“淑琴”解纷码平台诉源解纷工作。《意见》明确规定了贵溪市平安办、市人民法院、乡（镇、街道）、村（社区）的职责分工，将乡（镇、街道）及其辖区村（社区）作为考核对象，主要考核诉讼案件增减情况、“淑琴”解纷码使用率、家事纠纷化解能力等方面。考核分为月度考核和年度考核，均形成通报文件，并将各单位年度考核排名作为贵溪市委综合考核平安建设工作项目。“淑琴”解纷码是贵溪市法院以党的二十大代表、贵溪市法院党组成员、泗沥法庭庭长周淑琴个人名字命名的一款家事纠纷线上多元化解平台。群众有矛盾纠纷调解等需求，可通过微信小程序或门户网站线上提出申请，平台根据申请进行智能流转，调解员受理纠纷后，可通过平台线上、线下进行调解。如调解成功赋予绿码反馈至平台，如调解失败赋予红码反馈至平台，并根据不同调解结果提供司法确认、一键转立案等服务，真正实现了当事人足不出户享受一站式解纷服务。***.******.***
