辽宁锦州凌海市人民法院优化提升“一站式”诉讼服务
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凌海市人民法院深化“诉前调解+司法确认”工作模式，优化提升“一站式”诉讼服务，努力做到“走进一扇门，事务全办清”，全力满足人民群众多元司法需求，让政务新风吹进群众心坎。
凌海市人民法院不断创新诉讼服务举措，全面整合诉讼服务中心职能，配备专业导诉员做好接待引导、答疑解惑、法律咨询等工作，为当事人提供立案、案件查询、诉讼缴退费、诉前保全、诉前调解、联系法官等全方位、多功能的“一站式”诉讼便民服务。同时，凌海市人民法院畅通立案渠道，加强立案指导，制定“一次性告知书”，为群众提供清晰指引。设立“市场主体立案绿色通道”，建立涉企案件优先调解机制，切实为市场主体提供全流程优质化服务，推动“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。凌海市人民法院创建“清风辽宁政务窗口”工作开展以来，已为群众办理各类诉讼服务事项****多件（次），诉讼服务实现零投诉。
（凌海市 王跃辉）
