北京顺义区政务服务中心“三化”打造国际语言服务环境
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顺义区政务服务中心多举措推进公共场所国际语言环境建设，向外籍办事者提供更加人性化、便捷化、国际化的政务服务环境。*.智能化场景翻译。配置多语种翻译机，可满足**余种外语与中文实时翻译，包含医疗、法律、金融等*类热门行业语言交流场景。同时现场长期提供手语翻译机及助听器，为听障人士搭建手语翻译人员面对面交流渠道，实现无障碍沟通。*.专业化人才队伍。专设外语服务窗口，由擅长英语、日语、俄语等语种的专业工作人员为外籍人士、外贸企业、涉外机构等企业群众提供外语政务答疑指导，保障多语言业务“一窗”办理。目前，已服务外籍办事者***余人次。*.国际化规范标识。在各出入口、各服务大厅和窗口等公共区域设置中英文双语规范标识***余个，并对各专厅高频服务内容进行规范化双语标注，为外籍人士、企业提供贴心、精准办事指引。
