四川绵阳江油市公安局交通警察大队运营管理服务政府采购合同公告
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一、合同编号：N****************-*二、合同名称：运营管理服务三、项目编号：N****************四、项目名称：运营管理服务五、合同主体采购人(甲方)：江油市公安局交通警察大队地址：四川省绵阳江油市太平镇天台路联系方式：***********供应商(乙方)：四川******地址：江油市大鹏路西段 *** 号联系方式：***********六、合同主要信息主要标的：序号名称数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求*运营管理服务*(项)￥*,***,***.**￥*,***,***.**（*）项目简介
因江油市公安局交通警察大队、车辆管理所的需要，现拟通过购买社会服务选择一位符合本项目要求的投标服务商。
（*）服务内容及标准
*、窗口咨询服务：
a)负责维持窗口、大厅等服务区域的公共秩序，注重礼节礼貌；
b)对外来办事人员进行指引及服务事项咨询解释；
c)协助窗口和其他岗位人员做好安全秩序维护工作。
*、门岗的任务：
外来人员登记，控制无关人员进入所维护区域；询查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所维护区域，维护服务区域内的治安秩序：
a) 车辆秩序工作：对车辆进行管理，防止区域内停放的车辆遭受破坏、盗窃及未经许可乱停乱放；调节和疏导人、车流量，防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞；
b)负责维持门岗人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌；
c)负责对进入区域的外来人员进行登记，对可疑人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控；
d)负责检查进出车辆有无携带违禁物品、维持交通秩序、做好进出车辆登记；
e)依法处理本区域内发生的纠纷，及时报告班长及现场相关负责人，并负责现场秩序的维护；
f)负责对本辖区内的邮件、报刊等的收发；
g)突发事件的处理：随时发现、处理突发事件，控制现场，防止事态恶化，并按应急事件处理程序执行；
*、巡逻岗的任务：
a)负责制定巡逻路线图，巡逻人员对公共区域进行巡逻检查，所有巡逻点位每小时巡视一次并做好巡逻记录，巡逻期间发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻，并向当日值班人员反映检查中发现的问题；
b)劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员，对巡逻时发现的可疑人员，应及时盘查、劝离或监控，并将情况报告当班班长；
c)按规定程序处置突发事件；
d)协助其他岗位人员做好安全秩序维护工作。
e)管理人员随时对值班人员巡逻工作情况进行抽查，每月对所有巡逻记录进行存档；
f)负责值班区域内的公共设施、设备安全，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报班长及相关负责人处理；
*、人员配置要求
序号 岗位类别 数量 备注
* 项目负责人 *人 负责日常事务的管理以及和采购人的对接
* 服务人员 **人 负责江油市公安局交通警察大队、
车辆管理所日常运营管理服务
注：*）、年龄为**岁-**岁。
*）、服务商的工作人员必须是遵守国家法律法规且合法的中国公民。
*、管理措施
a、实行半军事化管理，制定安保管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强人员的工作责任心；
b、强化人员的内务管理，开展系统化培训，提高人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织针对性培训；
c、加强人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；
d、严格执行安保巡更制度，确保巡逻质量；
e、保证值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
*、人员培训
人员培训作为基础工作决定着是否高质量的完成，进驻人员需安排培训、考核计划。
观念培训：服务观、质量观、效率观。
管理培训：员工激励、法律法规、成本核算、质量体系、突发事件处理、管理理论。
岗位技术培训：基本技能、办公自动化管理、消防及治安管理。
基础培训：行为规范、员工守则、职业道德教育、管理制度、岗位职责等。
培训计划：要有详细的培训计划，保障培训效果。
培训效果：通过业务考核和业绩评估检验培训效果。
*、消防管理
消防管理是秩序维护工作安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保生命财产安全。
(*)、管理内容：
消防工作：定期巡查消防设施设备、器材的完好及运行状况，保证消防通道的畅通。防火巡查由安保部门统一组织实施，由消防安全人员进行巡查，各消防安全重点部位每日至少巡查一遍。
(*)巡查的内容包括：
*)用火、用电有无违章；
*)疏散通道、安全出口和消防通道是否畅通，防火间距是否被占用；
*)常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品等情况；
*)消防安全重点部位员工在岗在位情况；
*)消火栓、灭火器等设施器材及消防安全标志是否完好；
*)门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物；
*)其他消防安全情况。
*) 防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。
(*)、管理措施：
*)健全消防组织，明确消防责任；
*)完善消防设施检查及维护；
*)制订灭火应急方案，组织消防培训 ；
*、应急事件处理
（*）发生突发事件的应急保障措施
接到突发事件报告时紧急集结和出动,需要紧急出动时的大门交通保障和后勤保障,一旦发生突发事件,立即启动预案,负责指挥车辆进出和有序停放,保障大门合同金额： *,***,***.**元，大写(人民币)：壹佰肆拾叁万肆仟伍佰元整履约期限：****年**月**日至****年**月**日履约地点：江油市公安局交通警察大队、车辆管理所采购方式：竞争性磋商七、合同签订日期****年**月**日八、合同公告日期****年**月**日九、其他补充事宜合同附件：运营管理服务合同***.******.***.pdf江油市公安局交通警察大队****年**月**日
