江苏南京南京市生态环境局召开2023年生态环境信访工作培训暨半年工作会议
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为更好巩固提升信访攻坚水平，着力解决突出生态环境信访问题，*月*日，南京市生态环境局召开****年全市生态环境信访工作培训暨半年工作会议。市生态环境局总工程师夏忠林参加会议并讲话。会议邀请市信访局综合指导处处长王小东与市*****政务热线服务中心诉求科李骏，分别以“贯彻《信访工作条例》做好信访源头治理”和“*****热线诉求工单办理质效管控与技巧”为主题授课。会上通报了****年全市生态环境半年信访工作情况。会议指出，截至目前，全系统信访形势总体向好，信访总量明显下降，群众满意率有所提高，未发生因处置不到位而引发的重大群体性事件和个人极端事件。为更高水平做好下一阶段信访工作，会议强调：一是以更高站位看待信访工作。信访工作是政治性极强工作，要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握新时代信访工作的实践要求。二是以更大力度化解信访难题。要坚持问题导向，以“控增量、减存量”为总要求全力做好全市生态环境信访投诉工作。要坚持改善环境质量，保障环境安全，维护环境权益，借势借力推动化解信访问题。三是以更实举措防范信访风险。要做到主动治理，结合“两治一提升”专项工作，动态梳理问题清单，提前介入，将隐患化解在萌芽。强化主体责任，加强系统内部和部门之间的联防联动，加强源头管控，完善基层治理体系，充分学习贯彻“枫桥经验”“浦江经验”，将信访风险化解在基层。四是以更严要求带好信访队伍。厚植为民情怀，坚持稳字当头，以“严、真、细、实、快”的工作作风办理信访问题。要守好底线，严守纪律规矩，进一步强化责任担当。要完善相应制度，加大监督力度，以高水平信访工作支撑高质量发展，为全面建设人民满意的社会主义现代化典范城市贡献力量。江北新区分局、各派出局、经开区环保局信访分管领导及信访科室(部门)负责人，市生态环境局各相关业务处室，市生态环境综合行政执法局负责同志参加会议。
