安徽宿州泗县大庄镇:推动“人大+信访”机制 助力基层社会稳定

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信访工作是党的群众工作的重要组成部分。面对新时代人民群众对人大工作的新要求、新期盼,泗县大庄镇人大进一步深化人大代表联系选民制度,将深入群众,广泛听取群众意见与了解民意、跟踪督办信访案件相结合,不断提升人民群众信访获得感,奋力书写人大代表高质量落实《信访工作条例》新答卷。 强力治标推动治本,源头防范“控增量” 大庄镇人大经过认真调研,征求各方意见后,设立镇村两级工作站(室),各站室每月的**日或**日为人大代表的接访日,小小的人大代表工作站(室)为群众提供了便捷的信访接待平台,变成了为民解惑答疑、解忧纾困的服务中心。 在人大代表接访日中,代表们采用一声礼貌的问候,一次有耐心的倾听,一条正能量的提示,一场有温度的接待“四个一”接待选民信访工作接待方法,不断提升接待来访的服务水平。同时代表们对照相关政策,能解决的现场解决,该解释的当场解释,现场解决不了的承诺信访人在规定期限内给予明确答复。 创新化解信访工作机制,凝聚合力“防变量” 大庄镇人大以“人大+网格”为工作平台,鼓励推动人大代表们积极下沉村组网格,面对面了解群众关切的问题。代表们化身“网格员”,近距离回应群众期盼,化解矛盾纠纷,密切人大代表和群众的血肉联系,架起联系选民、反映民意、收集民情的“连心桥”,延伸人大代表履职的“触角”至群众家门。 代表们发挥自身优势,主动与选民群众交流,了解群众生产生活。今年麦收后,我镇田庄村村民朱其元反映,其户在一户一田分得的土地上有建筑垃圾堆放,影响其耕种。我镇人大代表许桂华立即与村组干部一道迅速到现场查看,并及时安排挖掘机清除建筑垃圾,改善现场环境。 下一步,大庄镇人大将持续深入贯彻落实《信访工作条例》,广泛倾听最真实、最具体的民声,为推动全镇各项工作、化解各类难题出谋划策,倾力奉献。人大代表们将继续在听民意中解民忧、惠民生,全力打通民意“最后一公里”,让基层社会治理更加“接地气”。
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