北京居民感谢优质服务送来“书法感谢信”
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近日,一封感谢信以书法作品的形式,送到了龙祥社区社工董燕玲的手中。这幅书法作品由居民徐女士手书,表达她对社区工作人员认真、细致、周到服务的感激之情。
前段时间,徐女士来到龙祥社区,向社区咨询关于社保方面的问题。据徐女士介绍,她去年从大屯街道搬到了龙祥社区,户籍已经转了过来,但在工作期间仅上了*年的社保,如今马上就要退休了,想咨询关于档案和社保的相关问题。
经过董燕玲的询问,还得知徐女士的户籍虽然转过来了,但是当时并没有在社区建立档案,失业之后也没有办理灵活就业,社保缴费年限不满,按照这种情况,如果没有及时办理好,很可能会延迟退休。
为了帮助徐女士解决这个难题,董燕玲细心周到地帮助徐女士分析,最终建议她先办理档案,然后从失业后算起,再办理灵活就业,并以灵活就业方式继续缴纳社保金。
“徐女士的情况比较特殊,她在龙祥社区缴纳了*个月的灵活就业社保之后,还得去人才补缴到**年工龄才能办理退休手续。这些手续很多都需要跨街道办理,办理起来很麻烦,但居民找到我们了,就肯定要帮她处理好。”董玲燕说道。
其实董燕玲明年也要退休了,在社区工作的时余年时间里,她一直细致周到地为居民提供服务,她总是说:“不管什么人,遇到什么样的困难,能办到的我就会尽量去解决,争取让找到我们办事的人少跑路。”
金杯银杯不如群众的口碑,正是有着像董燕玲这样一直致力于服务居民的社区工作者,我们的社区才真正地成为了联系居民的桥梁,服务居民的堡垒,成为了居民们心中和谐幸福的大家园。二维码s 扫一扫在手机打开当前页二维码e