吉林通化省政数局莅梅开展优化基层政务服务调研指导工作
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*月**日，省政数局政务大厅监督管理处副处长王志强带队，赴我市开展关于优化基层政务服务工作调研。梅河新区政数局（市政数局）副局长张春玲等相关部门同志陪同调研。
上午，调研组成员在梅河口市政务服务中心先后参观了自助服务、帮办代办、审批业务等服务专区，副局长张春玲细致地讲解服务区工作开展情况。参观后调研组成员同政数局领导班子及相关业务科室负责人开展调研指导座谈会，会上张春玲就优化基层政务服务工作落实情况、存在问题和下步工作建议进行了汇报。王志强对梅河新区政数局开展的工作表示充分肯定，并对工作中遇到的问题和困难逐一进行解答，要求继续深入学习借鉴先进地区经验的同时，探索创新举措，优化服务品质。
下午，调研组成员先后前往山城镇、新华街道便民服务中心调研，主要了解可办理业务、便民服务设施、人员管理制度等方面情况。调研组表示，应持续推进政务服务向基层延伸，对于各街道、社区、试点党群服务站的综窗接件人员，要着重开展培训与考核，为延伸工作开展做好人员保障。下一步，梅河新区政数局将在省政数局的精心指导下，统筹协调带动各相关科室进一步深化“一窗受理、集成服务”改革，在借鉴其他地区优秀经验的基础上，试点以线上线下相结合的方式完善综窗受理，提升无差别综合窗口办理事项比率；融合“办不成事”“帮办代办”窗口功能，不断推进政务服务标准化建设，全力打造专业化、高素质、复合型的政务服务队伍，努力为办事群众提供优质、高效、便捷的“一站式”服务。
