新疆和田和田地区消防救援支队2023年度人员保险采购项目（二次）成交公告
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一、项目编号：XCSDHT【****】-***（招标文件编号：XCSD【****】-**） 二、项目名称：和田地区消防救援支队****年度人员保险采购项目（二次） 三、中标（成交）信息 供应商名称：中华******和田分公司供应商地址：新疆和田地区和田市永安路*号玉泉大厦*楼中标（成交）金额：**.*******（万元）四、主要标的信息 序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * 中华******和田分公司 团体意外伤害保险、团体医疗保险、癌症医疗保险及医疗保险。 团体意外伤害保险：每次事故每人赔偿限额以投保时的责任限额为准。 团体医疗保险：以投保时的责任限额为准。 癌症医疗保险：以投保时的责任限额为准。 医疗保险：以投保时的责任限额为准。 *、索赔约定 （*）设置专职服务团队 乙方应当成立以负责人为主的统一保险理赔服务团队，由有经验的专业理赔人员负责具体的理赔服务工作。 服务团队应包含但不限于以下人员：项******核赔负责人、案件理赔具体经办人员。 上述专职服务团队人员发生变动时，乙方应及时书面通知甲方。 （*）全国通赔服务 乙方须具备“全国通赔”的理赔服务平台，能购为保险人员异地出险提供统一的服务标准。即甲方可选择在承保出单地或事故发生地向乙方提出索赔申请，乙方可满足甲方在当地接收索赔资料及划付赔款的服务要求。 （*）出险报案 保险人员发生保险事故后，甲方尽可能在事故发生后**分钟内，通过拨打保险人提供的报案电话XXX进行报案，最迟不超过事故发生后**小时。 （*）现场查勘 对于需乙方查勘定损的案件，乙方承诺：市区内的，甲方报案后乙方查勘人员*小时内到达现场；在省内非市区内的，甲方报案后乙方查勘人员*小时内到达现场；超过承诺时间仍未到达现场的，无条件接受甲方的定损金额。 （*）核定损失定损时效 ①对于人员伤损情况： 人民币超过**,***元且小于**,***元的赔案～*个工作日完成定损工作。 人民币超过**,***元且小于***,***元的赔案～*个工作日完成定损工作。 人民币超过***,***元且小于***,***元的赔案～**个工作日完成定损工作。 人民币超过***,***元的赔案～**个工作日完成定损工作。 ②对于涉及人员伤亡的保险事故： 甲方应及时将伤者送往距事发地较近的医院进行救治，避免损失进一步扩大，当伤者病情稳定后可以转送到二级以上医院治疗。当伤者病情严重，预计医疗费用超过人民币**万元时，乙方应按照“预付赔款特别约定”在*个工作日内预付，在治疗结束后，统一定损赔付； ③超过承诺时间乙方相关人员仍未完成的，无条件接受甲方的定损金额。 乙方未能按照上述承诺时效完成查勘定损工作的，甲方将视情况进行处罚，扣罚标准定性为一般性违约行为。 （*）时效要求 自收讫齐全的索赔资料后，乙方作出如下承诺： ①人民币小于**,***元的赔案～*个工作日划付； ②人民币超过**,***元且小于***,***元的赔案～**个工作日划付； ③人民币超过***,***元且小于***,***元的赔案～**个工作日划付； ④人民币超过***,***元的赔案～**个工作日划付； ⑤预付赔款的划付时效为*个工作日内。 乙方未能按照承诺时效完成赔款划付的，采购人有权单方终止合同；终止合同后发生的一切违约费用由中标人承担。 一年 *、索赔约定 （*）设置专职服务团队 乙方应当成立以负责人为主的统一保险理赔服务团队，由有经验的专业理赔人员负责具体的理赔服务工作。 服务团队应包含但不限于以下人员：项******核赔负责人、案件理赔具体经办人员。 上述专职服务团队人员发生变动时，乙方应及时书面通知甲方。 （*）全国通赔服务 乙方须具备“全国通赔”的理赔服务平台，能购为保险人员异地出险提供统一的服务标准。即甲方可选择在承保出单地或事故发生地向乙方提出索赔申请，乙方可满足甲方在当地接收索赔资料及划付赔款的服务要求。 （*）出险报案 保险人员发生保险事故后，甲方尽可能在事故发生后**分钟内，通过拨打保险人提供的报案电话XXX进行报案，最迟不超过事故发生后**小时。 （*）现场查勘 对于需乙方查勘定损的案件，乙方承诺：市区内的，甲方报案后乙方查勘人员*小时内到达现场；在省内非市区内的，甲方报案后乙方查勘人员*小时内到达现场；超过承诺时间仍未到达现场的，无条件接受甲方的定损金额。 （*）核定损失定损时效 ①对于人员伤损情况： 人民币超过**,***元且小于**,***元的赔案～*个工作日完成定损工作。 人民币超过**,***元且小于***,***元的赔案～*个工作日完成定损工作。 人民币超过***,***元且小于***,***元的赔案～**个工作日完成定损工作。 人民币超过***,***元的赔案～**个工作日完成定损工作。 ②对于涉及人员伤亡的保险事故： 甲方应及时将伤者送往距事发地较近的医院进行救治，避免损失进一步扩大，当伤者病情稳定后可以转送到二级以上医院治疗。当伤者病情严重，预计医疗费用超过人民币**万元时，乙方应按照“预付赔款特别约定”在*个工作日内预付，在治疗结束后，统一定损赔付； ③超过承诺时间乙方相关人员仍未完成的，无条件接受甲方的定损金额。 乙方未能按照上述承诺时效完成查勘定损工作的，甲方将视情况进行处罚，扣罚标准定性为一般性违约行为。 （*）时效要求 自收讫齐全的索赔资料后，乙方作出如下承诺： ①人民币小于**,***元的赔案～*个工作日划付； ②人民币超过**,***元且小于***,***元的赔案～**个工作日划付； ③人民币超过***,***元且小于***,***元的赔案～**个工作日划付； ④人民币超过***,***元的赔案～**个工作日划付； ⑤预付赔款的划付时效为*个工作日内。 乙方未能按照承诺时效完成赔款划付的，采购人有权单方终止合同；终止合同后发生的一切违约费用由中标人承担。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 张小社、张雪梅、李卓 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：参照国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[****]****号文）所规定标准收取；本项目代理费总金额：*.****万元 本项目代理费总金额：**.******* 万元（人民币） 七、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 八、其它补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：和田地区消防救援支队 地址：和田市 联系方式：许绍*********** *.采购代理机构信息 名 称：新疆星辰****** 地 址：新疆和田市景苑小区*号楼****室 联系方式：王子扬*********** *.项目联系方式 项目联系人：王子扬 电 话： ***********
