云南文山文山州四举措促进政务服务领域营商环境提质增效
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****年以来，文山州政务服务局党组从党建引领抓实“两场革命”入手，牢固树立“拼经济就是拼营商环境、拼营商环境就是拼服务”的鲜明导向，聚焦政务服务领域营商环境指标提升。
一是抓党建、转作风，筑牢干部业务工作基础。州政务服务局党组以“模范机关”创建为总目标，坚持党建打头阵、作风要先行，掀起了一场机关作风革命效能革命的热潮，制定印发了《全州政务服务系统推进作风革命效能革命开展“对标先进、争创一流”主题实践活动的实施方案》，扎实开展好以“上好一堂职工早课、考好一次双周测试、开展一个主题讨论、用好一套工作机制、完善一套机关制度、用活一个综合绩效、强化一次作风整顿”为主题的“七个一”活动。把优化营商环境工作作为局党组会议固定议题，系统学习《营商环境条例》《招标投标法》《采购法》等优化营商环境相关法律法规和政策文件，不断提升党员干部依法依规开展工作的能力和水平。双周组织开展一次业务知识测试，截至目前已经开展**次测试，达到以考检学、以考促学、以考促改、以考促用的目的，每位同志都成为优化营商环境工作的行家里手。
二是晒成效、拼业务，实现州县（市）工作联动。在全州政务服务系统开展“政务服务主题季”活动，聚焦营商环境评价指标，每季度采取“会议调度、现场观摩、成效晾晒、擂台评比”等形式，抓实年度评价反馈问题整改、指标提质增效等重点工作，一季接着一季干，一季接着一季敲。同时，坚持问题导向，设立工作成效、案例曝光“红黑榜”，通过“红黑榜”按季晾晒，激励先进奋勇争先，警示或鞭策后进整改问题，实现了州县（市）联动、齐抓共管，营造了“比学赶超”的浓厚氛围。
三是优服务、提质效，不断提升政务服务水平。扎实推进全州政务服务“三化”试点建设，进一步优化服务导台、综合窗口、“办不成事”窗口、惠企政策窗口和“跨省通办”“省内通办”窗口服务模式，实行延时服务和预约服务工作机制，集中提供**小时“不打烊”自助终端办事服务，制定执行《文山州政务服务中心窗口管理十条措施》，推行领导带班制度，强化窗口作风转变和行政效能提升，持续做深做细政务服务。截至*月**日，全州各级政务服务中心依托政务服务一体化平台共受理行政许可和公共服务事项***.**万件，办结***.**万件，办结率为**.**%；全州政务服务事项网上可办率**.*%，全程网办率**.**%；企业开办“一窗通”共申报企业****家，审批通过****家，审批通过率为**.**%。
四是强措施、补短板，冲刺政务服务下半年指标。目前，针对政务服务实体大厅建设滞后、数据共享不充分、交易场地标准化智能化建设有差距问题，围绕政务服务*个二级指标，成立工作专班，对照省制定的评价内容，逐一总结当前推进情况，梳理出*个存在问题，提出解决措施，持续深化简政放权，扎实抓好政务服务领域专项整治，持续推进政务服务“三化”，力争到****年底前，州、县、乡、村“三化”建设取得新突破，政务服务标准化规范化便利化水平大幅提升。
（文山州政务服务管理局）
