湖南长沙走想找促，望城人社让群众的需求清单变为满意清单
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“经办流程快不快、服务态度好不好？”“高频风险点是否按照规定流程办理？”近日，望城区人社局党组书记、局长杨东方化身“办事员”“监督员”，通过亲自申办一笔业务、上岗操作一笔业务的方式，线上线下全过程体验养老保险待遇资格确认、工伤认定等业务流程。图片附件据悉，此次局长走流程是望城人社大兴调查研究工作的重要组成部分。今年*月份以来，区人社局把大兴调查研究之风作为谋划部署工作的重要动力，聚焦人社领域群众反映强烈的问题，局领导分块负责，全局党员干部深入企业、高校、村（社区）、项目等基层一线，摸实情、析症结、解难题。截至目前，共服务、调研**家基层单位，收集意见建议**余条，解决难点问题**个，推动调研工作走深走实。走得广，送信息送技能助力乡村振兴就业是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要抓手。家门口有活干、有钱赚，是村（社区）群众对美好生活的期盼。图片附件“由于劳务信息不对称，加之受文化程度、年龄因素等影响，不少村民找工作的渠道比较单一，就业不稳定。”“我们村农村技能人才非常紧缺。”……*月**日，区人社局班子成员结合“走基层、找问题，想办法、促发展“活动，到桥驿镇民福村开展乡村振兴工作调研，围绕就业帮扶、技能帮扶等情况进行了座谈交流和走访调研，建立问题清单并推动问题解决落实。图片附件据了解，为强化岗位供需匹配，望城人社组织就业指导员对脱贫劳动力就业意愿进行摸排，根据其需求提供职业培训、岗位匹配、求职服务等精准服务。截至目前，共开发乡村振兴公益性岗位*个，帮助**名村民在现代商贸职业学校******等实现“家门口”就业。除了岗位送到“家门口”，望城还出台了特色技能培训方案，积极引导各培训机构开展更多电工、焊工、叉车等职业技能，养鱼、养虾等乡村振兴相关的职业培训，推荐青年和农村转移劳动力等重点群体参加职业技能培训。通过“送技能”的方式，助力产业发展。用心为特殊群体撑起“暖心伞”办理社保卡需要本人到银行进行采集人像等程序才能办理，但这对于深患精神疾病的群众来说，是一件困难的事情。*月，区人社局接到高塘岭街道的协助请求，反映辖区内居民精神障碍患者康某在****年社区为其上户后，发现他在****年*月就已达到领取城乡居民养老待遇条件，但因为精神残疾、行动不便，现住望城区脑科医院，一直没有办理社保卡，无法领取养老金。*月**日，区人社局联合建设银行望城支行来到望城区脑科医院，在医护人员的协助下，工作人员为康某及其他有类似情况的*名患者进行拍照、采集人像，为社保卡制作完成做前期的准备工作。图片附件将“实”字贯穿始终为推动大调研活动取得实效，望城人社慎重选题，服务经济社会高质量发展，确定了“如何让灵活就业人员‘好就业’‘就好业’”和“发挥个人养老金‘第三支柱’作用”等两个命题。组建就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系小组，开展送政策、送培训、送服务活动。综合运用座谈访谈、随机走访、抽样调查、问卷调查等方式，形成问题清单、需求清单和解决措施清单等“三个清单”。“我们将计划组织***人左右进行特种作业、特种设备作业操作证培训，对考试合格者，给予培训报考费补贴。”“青年创业项目可以申报‘小荷’项目，你们在申报过程中有哪些疑问？”在园区，区人社工作小组热情地为企业职工人员详细解读人社政策。*月**，望城区首个零工市场在月亮岛街道桃花井社区正式揭牌运行。“要主动对接企业，发掘企业需求，促进岗位扩容。”“要充分利用零工市场这个场地开展好职业技能培训，培训要有普适性、周期性。”*月*日，区人社局就零工市场开展了“回头看”调研。?图片附件“为改制企业职工办理停保手续”“为高校毕业生学生提供调档函传递服务”“帮助企业与辖区高校签订合作协议”……开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，望城人社坚持问题导向，着力解决实践过程中的新问题，人民群众急难愁盼问题，一桩桩实事、一件件好事进心坎，以解决问题的实际成效检验主题教育成果。
