甘肃兰州皋兰县政务服务中心持续推进政务诚信体系建设
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为进一步加强政务服务诚信体系建设，持续推进“放管服”改革工作，推动政务领域社会信用体系建设，深化信用信息在政务服务领域应用，县政务服务中心多措并举持续推进政务诚信体系建设。全力提升窗口服务效能，助力文明城市创建。加强诚信教育，筑牢思想根基。通过电子屏、宣传栏、海报等方式，大力宣传诚信文化。开展以诚信建设为主题的专题教育活动，利用集中学习将诚信建设作为必学内容，对驻厅工作人员开展守法、诚信和道德教育，引导树立诚信意识、强化诚信责任，严格履行政务诚信承诺，做遵纪守法、严格自律的表率，以良好作风推动政务服务工作有序开展。推行诚信服务，创新工作机制。监督服务窗口积极宣传引导企业签订《信用承诺书》，鼓励企业自觉守信经营、加强行业自律，以规范化形式向社会作出公开承诺、自主接受社会监督、增强诚信意识。*-*月份共签订《信用承诺书》***份。在大厅设立“办不成事”反映窗口，严格实行政务服务“好差评”，配备群众意见箱，聘请社会监督员，全面收集群众的意见建议，定期公布工作动态，扎实推进政务公开，以社会监督提高政府履约能力，确保服务办得快、办得好、办得满意。全面诚信公开，建立长效机制。依托甘肃政务服务网将政务服务事项及操作规程予以公开；依托政务公开专区，提供政务公开信息查询服务，有效提升了政务公开线下内容的透明度。对大厅窗口服务电话、进驻事项、办事指南及群众关心事项及时进行公开公示，让权力在阳光下运行。切实履行“首问责任制”、“一次性告知制”并落实好“办不成事反映窗口”的信用准则，切实做到为群众和企业谋好事、办实事、解难题。 下一步，政务中心将继续强化诚信宣传，全方位提升社会信用意识和信用水平，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平，推动办事过程更智慧、更便捷，为经济社会发展提供强有力的诚信保障。
