安徽宿州泗县大杨镇多措并举推进为民服务再上新台阶

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为不断优化为民服务方式,增强为民服务质效,泗县大杨镇为民服务中心聚焦群众身边的急难愁盼事项精准发力,持续强化自身建设,着力提升服务水平,多措并举扎实推进为民服务再上新台阶。 严格执行制度,强化自身建设。严格执行为民服务中心考勤管理制度,制定大杨镇为民服务中心工作值班表,实行AB岗制度,确保工作时间每个岗位上有人坐班,切实以从严从紧的制度落实打造业务能力强、工作作风硬的服务队伍。 擦亮服务品牌,提升服务品质。大杨镇为民服务中心坚持以为民解困为服务宗旨,以见微知著、久久为功的韧劲着力擦亮服务品牌。针对前来办事的中老年人存在行动迟缓、表达不清等不方便的情况,工作人员均能认真倾听、耐心讲解、真诚服务,始终坚持以“暖心”服务热切回应群众的“微”诉求,确保群众的呼声件件有回音,事事有着落。 加强部门协作,优化办事流程。大杨镇为民服务中心根据进驻单位的业务特点进行有机统一整合,本着让群众少跑腿,数据多跑路的原则,着力打通数据互通渠道,力求群众来访事项一次性办结,真正做到为广大群众办好事、办实事,不断提升群众的满意度、幸福感。
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