辽宁[综合信息] “炕头”上的“110”
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日前,在北井子镇新海村的“炕头警务室”里,北井子边境派出所民警正在和村民唠家常,了解村组内是否有矛盾纠纷,避免小矛盾引发大事端。图片附件自在农家小院设立“炕头警务室”以来,北井子边境派出所贴近群众开展政策法规宣传、矛盾纠纷化解、暖心便民服务等工作,被村民称为“炕头”上的“***”。图片附件村民王有成家的房屋地界一直被邻居占用,导致两家关系十分紧张。去年*月,“炕头警务室”建立后,王有成找到民警石振宇寻求帮助。了解情况后,石振宇与同事多次深入两家进行劝导调解,直到对方愿意归还占用土地,两家和好如初。王有成说:“特别感谢石警官他们,为了我这件事,他们跑断了腿,最终圆满解决,我们两家都非常满意。”“在农村,村民们抬头不见低头见,都是一些鸡毛蒜皮的小事长期积累才引发矛盾,我们在矛盾调解过程中,不只看问题表面,而是了解他们的内心打开心结,真正化解矛盾。”石振宇表示。图片附件“炕头警务室”设立后,北井子边境派出所通过推行以“一站式”调解、“双向摸排”预警、“情理法”*条渠道优化调解、“四+N”联动调解机制、每周*个工作日**小时驻勤为主要内容的“*****”工作法,有效激活一线平安细胞,实现第一时间感知防范社会风险、第一时间发现处置矛盾问题、第一时间了解响应群众需求,塑造起平安稳定基础更牢、服务管理水平更高、人民群众更加满意的基层服务治理新品牌。截至目前,炕头警务室共化解各类矛盾纠纷**起,其中家庭纠纷*起、土地纠纷**起、其他纠纷**起,为群众解决实际困难*件。
