宁夏银川贺兰县民政局“七夕” 用心服务,为爱护航
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为高效便捷开展婚姻登记服务,满足婚姻登记当事人在“七夕”当天办理婚姻登记需求,贺兰县民政局多措并举,有序有力开展婚姻登记工作。一是周密部署,优化服务。我局婚姻登记处提前制定“七夕”办理婚姻登记工作预案,增配人员力量,做好设施设备检测维护、场地氛围营造和网络保通保畅等前期准备工作。面对婚姻登记小“高峰”,工作人员本着服务热情不减、服务质量不降的态度,办理过程中认真细致审核资料,提供延时服务,从严从速做好婚姻登记。二是有序引导,提前预约。为确保婚姻登记当事人能够及时办理婚姻登记,避免排队时间长、人员扎堆等情况,我局提前在网上发布婚姻登记预约公告,引导当事人通过“宁夏民政”微信公众号或“我的宁夏”平台进行婚姻登记预约。同时,采取增设预约对数、增配工作力量、优化登记程序等方式,对已经预约、提交资料的婚姻登记当事人进行材料预审,并将登记条件、程序等相关事项一次性告知,显著提升了婚姻登记服务质效。三是加强宣传,树立新风。我局以本次婚姻登记小“高峰”为契机,将婚姻文化和婚俗理念融入到婚姻登记工作中,举行颁证仪式、开设婚育辅导、宣传移风易俗,让婚姻登记当事人深入理解婚姻内涵,引导新人不攀比、不跟风,婚事新办、喜事简办,争做推动移风易俗的践行者。“七夕”当天,共有**对婚姻登记当事人顺利领取结婚证。“七夕”婚姻登记工作不仅是对民政局为民服务工作水平的重要考验,也是婚姻登记处标准化建设和优质服务能力建设的良好展示。下一步,贺兰县民政局将继续通过标准化、现代化建设和积极型、精细化管理方式,全面提升婚姻登记工作服务水平和服务能力,着力打造为民服务满意窗口。