江苏审批局：打造横向到边一体化服务，助力企业“一次办好”
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为持续深化“放管服”改革，县审批局以提供企业高标准优质服务为目标，全力提升代办服务水平，着力打造横向到边一体化和纵向到底便利化代办服务机制，助力企业办事“一次办好”再升级。一是事前“接线员”确保中介同步推进。中介服务一直是建设项目推进中的堵点、痛点，为有效破解中介堵点，该局围绕工程建设项目审批，探索推行“中介联合体”服务，进一步打通项目全流程审批通道，提升项目全流程审批效率。成立中介联合库，中介机构的服务由原先的“散沙”式服务变为“一站式”集成服务模式。二是事中“跑小二”确保过程高效便捷。充分发挥项目代办服务中心作用，提供无偿代办服务，并为企业定制审批方案。由“你审批你跑腿”变“你审批我跑腿”。代办专员通过当面辅导，一次告知企业办理所需资料、办理流程、最新政策和注意事项，具体事项提前*个工作日提醒建设单位办理事项，减少企业反复跑腿，确保服务过程高效便捷。三是事后“大管家”确保流程全链闭环。建立“一企一人”“一企一档”“一企一群”，建立代办服务台账，及时记录、反馈办理进度，对跨业务部门和行政层级的审批事项实施联动办理，协调推进项目精准落地。探索并联办理事项实施条件及操作办法，形成“前台受理、后台审批、全程代办”的闭环审批服务模式，全时全域为工程建设项目提供高效便利服务。
