广西面对面倾听群众声音 ?切实为群众排忧解难
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*月**日，我县开展*月份“县委书记公开大接访”活动，县领导以及相关部门负责人共同接待来访群众，面对面倾听群众声音，切实为群众排忧解难。在接访现场，县领导与来访群众亲切交谈，仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真梳理来访者的问题和诉求，并协同相关部门提出办理意见。对于事实清楚、政策规定明确的合理诉求，立即安排有关部门负责人落实，现场批示解决；对于不合法规的诉求，则从法律、政策、发展大局等角度出发，向群众耐心讲解，并移交给相关职能部门协调解决，要求在规定时间内进行回访；对难以明确、现场无法解决的部分问题，则叮嘱相关部门调查了解，做好登记备案、限期调研及时回复，确保群众来访诉求“件件有着落，事事有回音”。据悉，本次大接访活动分别在县群众信访服务中心设主会场，在四排镇设分会场，共计接访群众**批**人，主要涉及劳动保障、征地补偿、山林纠纷、涉法涉诉等问题，达到了听民意、解民困、聚民心的效果。（肖杨）
