辽宁大连【结果公示】 大连理工大学视频直播平台维保采购结果公示（项目编号：DUTCHT-2301819）
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*.项目名称：视频直播平台维保*.项目编号：DUTCHT-********.成交单位：*******.成交金额:*****.*CNY*.公 示 期: ****年*月**日至****年*月**日*.联系方式： 网络与信息化中心 邮箱：******.cn采购与招标中心 邮箱：******.cn*.采购清单：序号产品名称服务内容数 量单价(元)金额（元）*网瑞达软件维保升级服务 a) 对已经购买的软件及组件在同一平台版本下的升级服务，包括功能更新、修 正BUG 等； b) 主流产品真实面板库、配线架图库升级服务； c) 操作系统安全补丁升级服务； d) 数据库安全补丁升级服务。 *. 巡检服务 a) 定期的电话、邮件、远程协助回访支持服务 b) 系统使用情况检测，服务运行状态、采集效率、安全策略等内容进行巡检； c) 数据库备份与优化巡检，数据库自动备份以及定期的索引检查服务； d) 服务器运行状态巡检，服务器运行情况、CPU、内存、磁盘使用情况巡检。 *. 系统故障处理服务 a) 远程响应处理，通过电话、QQ 远程协助、VPN 等方式解决用户使用中存在的 问题，主要针对轻量级问题； b) 现场故障处理，针对较大问题进行现场问题诊断和处理。 *. 需求变更以及扩展服务(单独报价计费) a) 由于客户方管理需求等变化和发展，对系统新提出的改造、扩展性的系统改 造服务系统完善性改造； b) 定制开发服务，针对用户需进行定制开发。***.******.***.*大连理工大学****年**月**日
