江苏“三务”融合小“超市”，基层服务大平台
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支塘镇便民服务中心积极落实“敢为、敢闯、敢干、敢首创”要求，深入推进“放管服”改革，探索建立政务、警务、公共服务于一体的“三务服务超市”，激活基层服务的“神经末梢”。
一是渠道延伸，以政务服务“融心”。将政务服务窗口前置“三务服务超市”，由支塘镇便民服务中心税务综窗、企业综窗、民生综窗、公安综窗工作人员轮流驻岗，将社保、公积金、新市民积分、准营准办、设立变更等高频事项纳入可咨询范围。遵循“首问负责制度”原则，针对现场不能答复办理的业务，站点窗口充分发挥“联络员”作用，及时记录情况并提交至中心，由中心提供业务支持，实现全流程内部“闭环”，最大程度提升政务服务便利化水平。
二是责任落实，以警务服务“融力”。以“警网融合”为载体，联合市镇社区警务室组建“微网格帮办代办”队伍，按照“多级可办、就近快办”服务原则，“一站受理、多网流转、一次办成、送证上门”，实现群众工作生活办理******、警务室、社区网格员、志愿者统筹纳入到**个微网格，担任治安信息员，发挥人熟、地熟、情况熟优势，实现“网格化”管理模式，常态化开展治安巡逻、垃圾分类、反诈宣传、化解矛盾纠纷等工作，强化履职能力，筑牢平安根基。
三是要素整合，以公共服务“融情”。开辟公共服务“一体化”功能区，配备桌椅、饮水机、微波炉、充电宝等便民服务设施，满足不同群体多样化需求。以部门联动为抓手，在“三务服务超市”内提供政策咨询、法律咨询、创业培训、技能培训等综合性公共服务，值守人员由镇政府各职能部门人员组成，创新资源共享机制，形成工作合力。通过定期开展爱心义诊、便民服务、法治宣传、政策宣讲等对外开放活动，主动贴近企业和群众，听民声、知民意、解民忧，充分利用“三务服务超市”，提升“我为群众办实事”效能。
