北京海淀2023年中国电信宁夏公司网运营事业部IT服务台技术支撑服务项目单一来源采购公示
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单一来源采购公示采购公示名称：**********网运营事业部IT服务台技术支撑服务项目单一来源采购公示采购公示编号：NXDYLYCGGS**********采购公示开始时间：****-**-** **:**:** 采购公示结束时间：****-**-** **:**:**终止：否采购公示正文**********网运营事业部IT服务台技术支撑服务项目（项目编号：TC*****CJ），采购******宁夏分公司，资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容不断提升IT服务台指挥调度能力，配合IT运维人员承担值班故障通知、调度与管控的辅助工作，加强对业务触点敏感度较高的IT系统平台、IT业务平台故障进行专岗管控，同时做好各触点服务等配合工作，现将IT服务台值班岗工作及一些易问工单、CRM投诉单及预处理工作通过服务支撑项目方式辅助完成，内容包括承接IT系统易问工单、投诉工单、事件单、问题群、服务热线、夜间值班、值班故障通知等IT服务台工作，配合IT运维人和建设人员做好IT系统的运营和建设，通过加强对IT服务业务敏感触点的专岗管控，不断提升IT服务台指挥调度能力。二、单一来源采购原因按照《中国电信集团采购管理办法》条文解释文件第十九条[单一来源采购的适用范围]第七条[非工程建设项目的货物或服务、涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的]条文中第**条[中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务，能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，******领导和相关部门集体审议决策]的条文解释，采用单一来源采购方式，供应商为宁夏回族自******。三、单一来源采购供应商宁夏回族自******。四、公示媒介和期限中国电信外部门户网站（网址：https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒体转载无效。公示期自****年*月**日至****年*月*日，共*日。五、联系方式采购代理机构：******项目联系人：朱龙电话：***********电子邮件：******.cn地址：北京市海淀区学院南路**号中关村资本大厦***A公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购代理机构提出。采购人：******宁夏分公司采购代理机构：******日期：****年*月**日
