湖南长沙架起环保“连心桥”，用心倾听“百姓事”
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*月**日，长沙市生态环境局赴望城区开展环保接待日活动，长沙市生态环境局、望城区生态环境分局以及望城经开区相关科室负责人与信访投诉人、企业代表面对面交流。图片附件近期，望城区生态环境分局接到陈女士来电反映小区外面靠近鸿海公园附近有个工厂工作噪音很大，对附近居民生活造成影响，希望职能部门核实处理噪音扰民的问题。调查组在**日上午现场踏勘该工厂，调研噪声扰民污染防治措施整改落实情况。工作人员细致耐心地听取了群众反映的噪声扰民问题，并现场对来访者提出的环保困难和诉求给予了明确答复，表示将督促责任单位切实落实好整改工作，后续会将整改情况向来访人进行反馈。长沙市生态环境局领导带领相关负责人与园区和企业代表面对面座谈，******、******************、************，就污水处理、大气污染防治设施改造、噪声投诉和处理废气投诉等内容，逐一答疑解感，回应诉求和问题，帮助企业纾困解难。长沙市生态环境局通过开展服务群众接待日活动，想群众之所想，急群众之所急，从转变服务理念、改进工作作风出发，实现生态环境信访从被动应对向主动作为的转变，不断提升人民群众对美好生态环境需求的满意度和获得感，积极为解决群众关心的突出生态环境问题贡献力量。
