安徽芜湖繁昌区举办“繁事好办”政务服务能力提升培训班
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为不断提升政务服务标准化规范化便利化水平，擦亮“繁事好办”政务服务品牌，打造专业一流的政务服务人才队伍、形象一流的服务窗口。****年*月**日，繁昌区举办“繁事好办”政务服务能力提升培训班，各镇、经开区政务服务工作分管领导和为民服务中心负责人、镇、村（社区）两级为民服务中心（全程代理站）综合窗口工作人员（含AB岗）共***人参加培训。
图片附件本次培训特别邀请安徽机电职业技术学院吴燕老师从初识礼仪、形象塑造、服务素养、沟通技巧等*个方面开展服务礼仪和服务规范培训。区数据资源管理局工作人员现场培训“全省通办”平台的操作使用，在全区范围内推广使用“全省通办”平台，为全区范围内无差别受理企业和群众办事提供了技术支撑。最后，区数据资源管理局党组书记、局长刘怀东同志现场阐释“繁事好办”政务服务品牌的内涵，解读《关于全面推进“繁事好办”政务服务标准化规范化便利化建设实施意见》和《繁昌区镇、村（社区）政务服务实体大厅标准化工作指引》等文件精神，并就如何进一步推进“繁事好办”政务服务品牌建设作出工作部署和要求。
下一步，区数据资源管理局将继续以打造“繁事好办”政务服务品牌为抓手，以规范服务行为和提升业务能力为重点，以群众和企业需求为导向，深化“放管服”改革、践行“为群众办好事 让群众好办事”的服务宗旨，努力构建最优政务服务营商环境。
