安徽连城镇持续推动矛盾问题攻坚化解,维护退役军人合法权益
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连城镇大力践行新时代“枫桥经验”,全力推动涉军矛盾问题化解,着力推进信访事项办理“*****”工作法,将退役军人矛盾化解在村居。
一是全面走访、排查。定期入户走访,通过拉家常、送政策、收集退役军人的诉求,变坐等“来访”为主动“走访”并由退役军人服务站备案,确保问题及时解决、退役军人权益不受伤害,提升退役军人幸福指数。一年来排查退役军人矛盾问题**件,化解**件,化解率**%。
二是建立长效动态机制。对有诉求的退役军人家庭,摸清其思想动态,进行分析研判,制定解决方案,施行跟踪服务,进行帮扶评估效果,张贴接受群众监督。
三是着力推行信访+司法+服务站工作模式。联合信访中心、司法所定期组织法律工作者在镇退役军人服务站召开法律课堂,宣传退役军人相关法律、法规。增强老兵的学法、用法、法律意识,在生活、生产中明白学好法律的重要性。并定期解答退役军人来电、来访提出的各项法律问题,坚持带着诚心、耐心、爱心服务,一句好言请坐,一杯热茶暖心,树立良好形象;受到退役老兵的欢迎。
连城镇退役军人服务站认真落实新时代“枫桥经验”,坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求,以退役军人为中心,着力健全完善服务保障体系,强化诉求“源头”化解,构建知心、稳心、暖心的多元工作机制,扎实做好退役军人权益保障工作。