浙江杭州手语培训进窗口 政务服务“无障碍”
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近期，为进一步提高各窗口服务人员与听障人士和语言障碍人士沟通能力，切实为听力和言语残疾人提供方便，以良好的文明风尚迎接杭州亚运会、亚残运会，武义县举办了“迎亚运心相融”窗口服务人员日常会话手语培训班。“双手横伸，掌心向上，交替在对侧上臂划一下，表示肢体不健全。”“左手侧立，右手伸拇指，手背向上，顶向左手掌心，表示最。”培训现场，来自浙江特殊教育学院手语翻译专业的大学生结合政务服务工作特点，从亚运会、亚残运会常见沟通语句及窗口服务人员日常交流用语等内容进行详细讲解。参加培训的窗口工作人员跟随老师的示范，积极实践，对每一个手语的把握、每一种特殊的交流技巧，仔细揣摩、认真演练、掌握要领，现场学习氛围浓厚。该县相关负责人表示，本次培训为期四天，希望通过培训，让窗口工作人员了解掌握一部分常见的日常手语技能，提高与听障人士的沟通技巧，进一步增强一线工作人员综合服务能力，为更多特殊办事群体提供更省心、放心、暖心的服务，同时不断营造浓厚的手语学习氛围，为亚运赋能。
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