安徽阜阳凤阳:优化企业开办服务正当时!
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开办企业是市场主体生存发展的第一步,也是营商环境的重要评价指标。优化服务,不仅要提速度,更要有温度。****年以来,凤阳县市场监督管理局通过多举措提升群众满意度。
随时服务预约办
******************三家企业是凤阳县经济开发区科创园新成立的智能科技开发机构,项目即将落地,企业登记迫在眉睫,在了解企业的需求后,凤阳县市场监管局为三家企业办理了预约登记,在周六上午加班加点,解了企业的燃眉之急。
“*月*日,我们在安徽政务网‘一网通办’系统中提交了信息,通过预约登记,当场就拿到营业执照正副本,真是太给力了!”公司代理人陈先生对服务赞不绝口。当前,凤阳县企业开办全流程办理时限已全面压减至*个工作日。
临时场地照常办
*月**日,凤阳县市场监督管理局登记注册窗口迎来一位特殊的办事群众。凤阳县大庙升保石英砂厂属于个人独资企业,投资人姓李,现阶段想要办理个人独资企业转让业务。他曾电话咨询县市场监管局的登记注册部门转让程序,该局工作人员告知可以通过安徽政务服务网全程网办。李先生表示自己不会操作智能手机,无法上网办。得知情况后,市场监管局工作人员当即表示:“我们可以全程帮办,但是你本人需要到行政服务大厅进行实名验证,请准备好申请材料,剩下的我们来解决!”
*月**日下午,按照预约,李先生与其委托代理人来到了县行政服务大厅。县市场监管局工作人员发现李先生出行坐着轮椅,到大厅二楼的登记注册窗口有困难。市场监管局工作人员当即决定“转场”,在一楼大厅内为老人办理企业变更登记手续,现场实名认证,签名,不多时便完成了业务办理。李先生现场拿到了营业执照,对我们的贴心服务连连点赞。
即时服务马上办
*月*日,一位老人来到市场监管局窗口,由于方言口音较重,他连写带比划的表示要办理企业注销业务。工作人员通过查询发现该个人独资企业简易注销的公告日期到**号,也就是说在**号之前无法通过简易方式完成注销。老人无奈表示,自己是从阜阳过来的,来回跑太麻烦了。于是工作人员决定走一般注销程序。
考虑到老人与窗口工作人员可能沟通不畅,工作人员先带着他到税务局窗口办理了清税证明,还指导他做了注销报告。然而老人没有智能手机,不能使用登记“注册身份”验证APP,工作人员现场进行实名认证,签名,填写申请表,当场审批,完成了注销流程。老人欣喜道:“多亏你们帮我办完了,可以早点回家了。”并竖起大拇指为市场监管局窗口人员的优质服务点赞。
优质高效的服务,切实增强了市场主体的获得感。企业轻装上阵,市场“活水”源源不断。各类市场主体茁壮成长、蓬勃发展。