江西市退役军人事务局：“一件事一次办” 一站服务暖“兵”心
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又到一年退役季,市退役军人事务局坚持需求导向,持续优化“一件事一次办”服务模式,整合申办流程,提高办事效能,进一步提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。今年*月,从武警部队广东某部退役的朱孟回到地方,按照政策要求,须办理退役报到、户籍信息变更等事项。回到地方后,朱孟专门去了解报到流程,并且做好用一周时间来办这件事的准备。让他没想到的是,来到市退役军人事务中心后,以往需要跑六个部门才能办结的事项,现在一次性得到妥善办理。“从报名到所有程序办结,只用了二十多分钟,我们只需要把材料准备齐全就可以了,而且很多事情可以线上办理,这种‘一件事一次办’的模式,给我们带来了非常大的便利。”退役军人朱孟说到。图片附件市退役军人事务局推行的“一件事一次办”服务,是重点就退役报到、自主就业一次性经济补助发放、党员组织转接、恢复户籍登记、军地基本保险关系转接及参保登记、就业培训等事项,实行“一窗受理、内部流转、一次办结、只跑一次”的综合受理。目前可通过线上办理和窗口办理两种方式受理,在规定时限内办结并送达退役军人,使退役军人切实感受到浓厚的乡情和尊崇尊重氛围。下一步,市退役军人事务局还将会同相关部门,持续推进“一件事一次办”联办工作机制,不断优化服务模式和服务内容,扎实做好退役军人返乡服务工作。“我们后续还将开展政策解读,创业技能培训,送岗上门等服务,以解除退役军人的后顾之忧。”市退役军人服务中心干事袁淏说道。( 范磊 黄婷 通讯员 王强 )
