山东滨州韩店镇：走访架起连心桥 倾听民声暖千家
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“您好，您觉得咱镇在居住环境、医疗服务、社会治安以及教育事业等方面做得怎么样？您在生活中还有哪些困难可以告诉我，我们全力以赴帮您解决。”连日来，韩店镇机关干部走村入户宣传基本公共服务工作成效的同时，用心倾听群众的意见和建议，帮助解决他们在生产生活中遇到的问题困难。韩店镇坚持以人民为中心的发展思想，按照“走访户数全覆盖、惠民便民政策全宣传、群众诉求全掌握、反映问题全解决”的总体要求，重点围绕居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安等基本公共服务领域的民生诉求开展入户走访工作。过程中，镇机关干部带着责任和感情与群众交流，全面了解群众的所需所求、所思所盼。对群众反映的问题积极协调解决，合法合理合情的诉求及时解决到位，缺少政策法规依据的事项深入细致做好解疑释惑。同时，汇总整理群众意见建议、问题困难，逐一分析研究，建立问题台账，明确责任单位、责任人，落实工作措施，帮助协调解决。针对群众反映集中的普遍性的热点问题，专门研究制订解决方案，逐步解决到位。下一步，韩店镇将持续用心用情察民情、听民意、暖民心，虚心倾听群众意见建议，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，切实将事关群众切身利益的大事小事抓实抓细抓到位，不断拉近党群干群距离，提升镇域群众的幸福感、获得感和满意度。
