陕西宝鸡区行政审批局:举办行政审批和政务服务能力提升业务培训会

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为进一步提高全区行政审批和政务服务水平,持续优化政务环境,助力“三城两区”建设,*月*日,区行政审批局召开全区行政审批和政务服务能力提升业务培训会,局机关、区政务服务中心全体干部,各镇街便民服务大厅负责人,“一件事一次办”集成改革涉及区级部门以及有便利型创建任务的社区负责人共计**余人参加了培训会。会议对政务服务标准化规范化便利化建设和便利型社区建设进行了培训,对《中华人民共和国行政许可法》、“一件事一次办”集成改革、林木采伐许可、食品经营许可审批业务进行了培训。此次培训既是一次契合上级政务服务改革要求的理论性专题辅导,又是一次紧贴各级政务服务窗口工作实际的规范化服务指导,达到了预期目的。培训要求,各政务服务窗口工作人员要以此次培训会为契机,牢固树立“大政务”、“大服务”工作理念;坚持学用结合,积极做好政务服务事项办事指南信息完善工作;要加强窗口工作人员的日常管理,不断提升工作效能,塑造良好形象;要强化协同联动,加强工作中的联系沟通,积极破解“一件事一次办”“政务服务三化建设”等工作中的“堵点”问题,以实绩实效和优质服务擦亮“‘陈’信办”政务服务品牌,为区域经济高质量发展贡献审批服务力量。通过此次培训,参训人员对政务服务有了更加全面地了解,对如何提升自身政务服务素养有了新的认识。参加培训的同志纷纷表示,在今后的工作中,将始终秉承“立足‘小窗口’,做优‘大服务’”工作理念,用心用情用力办好企业群众的每一件事,用大家的辛勤指数换取群众的幸福指数,持续推动陈仓营商环境向上向好向优发展。
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