江苏苏州苏州首推！政务服务大厅设置公安“残疾人专窗”
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为更好地帮助、关爱残疾人，提供更加便捷、人性化的服务，常熟市政务服务中心公安窗口推出苏州首个政务服务大厅公安“残疾人专窗”。
专窗采取专人全程陪同代办的模式，有效减少残疾人在办事过程中的障碍和困扰，为他们提供一个友好、无障碍的办事环境，实现了一站式办理和一体化服务。目前，办理事项涵盖了个人护照、港澳通行证、港澳签注等十多项业务。
硬件升级
对残疾人专窗进行了改造，增加了残疾人标识，创造一个友好、无障碍、易于辨识的办事环境，提供更舒适的办事体验。
 
业务培训
? 安排专人参与业务培训，熟练掌握各类公安业务，实现“一人多岗”、“一窗多办”，确保申请人能够一次性办理相关业务。
 
专家指导
邀请市残联理事长童建清实地指导工作，根据童理事长对残疾人专窗提出的意见和建议及时调整并优化窗口服务，在细微处给予残疾人关怀。
