安徽黄山黄山日报：万安镇“流动调解工作室” 将纠纷化解在群众家门口
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近日，休宁县万安镇“流动调解工作室”成功化解一起邻里纠纷。
胡大伯与黄女士两家为隔壁邻居，住在万安老街社区。两家直角相邻，胡大伯家为了方便想在自家后面墙开一扇门直通到街道，但邻居黄女士却一直不同意。社区网格员得知双方矛盾后，第一时间联系镇“流动调解工作室”。工作人员接报后迅速赶到现场，调解中，双方各执己见，互不相让。工作人员先稳住双方情绪，然后从有利生产、方便生活的角度出发，采取“背靠背”方式，与双方当事人真诚交流、沟通，巧用“作退一步想”调解法，让双方换位思考。最终，这起邻里纠纷得以妥善化解。
“流动调解工作室”由万安镇村居“两委”成员，司法所、派出所工作人员，网格员、平安志愿者、“五老”、法律顾问等组成。工作室坚持传承“枫桥经验”，树立以群众为中心的调解理念，将预防与主动化解相结合，调解人员主动深入田间地头、农户庭院，把人民调解搬到百姓家门口，以“方便、简单、易行”为原则，遇事就调、随时可调、随叫随调，尽量把矛盾纠纷化解在现场。今年以来，“流动调解工作室”成功调解矛盾纠纷**余起。
