辽宁大连西岗区烟草专卖局（分公司）开展“金点子”研讨会
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*月**日，西岗区烟草专卖局（分公司）开展“金点子”研讨会，分享客户服务经验心得，不断提高服务质量，持续推动营销人员职能转型。
会前，区局（分公司）面向全体营销人员共征集到*条金点子。会上，大家分别从客户服务态度、服务意识、客户培训、新媒体宣传等方面展开交流研讨，为提升客户服务质量群策群力，建言献策，现场讨论氛围热烈。大家一致认为，要树立服务意识、担当意识、责任意识、底线意识，积极回应客户需求，加强对工作业务的钻研能力，成为工作岗位上的＂行家里手＂。
下一步，区局（分公司）将持续落实“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，将金点子运用到实际工作中，总结经验，形成优秀案例，不断提升客户服务质量。
