安徽阜阳太和县医疗保障局“三坚持”抓实落细“互联网+政务服务”事项核查工作
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政务服务事项标准化建设是有效提升政务服务能力和水平的关键举措。为进一步提升政务服务效能，县医保局“三向”发力，力求让广大企业和群众在办事过程中体验感更优、获得感更强。
一是坚持高位推动，一线教学。分管领导接工作通知，迅速部署，以“领导坐窗口”为契机开展现场授课教学，压实大厅人员主体责任，以优质“标准客服”接好“群众来电”。二是坚持清单管理，挂图作战。具办人员接工作通知，迅速开展核对，以阜阳市**项医保政务服务事项为依据结合现实办件需求，多方沟通，及时梳理汇总办理事项清单，让电话接听人员回复更有底气。
三是坚持上下联动，及时督办。根据工作任务安排及时搭建网上“会议圆桌”督办跟进。确保上级交办事项“事事安排有着落，件件沟通都顺畅。”
